Os indicadores devem ter um meio de verificação, que informa a fonte dos indicadores por exemplo, feedback recebido em uma pesquisa ou por meio de reuniões com as partes interessadas afetadas; resultados de monitoramento ambiental (ar, água, ruído, vibração, etc);; registros internos (Fale Conosco, atas de reuniões, etc.); e estudo de terceiros.
O monitoramento e avaliação dos indicadores deve ter um responsável formalmente nomeado e esse terá a função de avaliar se o progresso em relação ao objetivo está alinhado ao planejado e também identificar se há necessidade de definir ações corretivas.
O monitoramento e avaliação dos indicadores deve ser relatado à equipe de Performance Social e um feedback deve ser compartilhado com Comitê de Gerenciamento de Desempenho Social (Social Performance Management Committee – SPMC),
A conformidade com os requisitos regulatórios, contratuais e de licenciamento pode exigir a adoção de indicadores específicos de monitoramento que não sejam relevantes para a compreensão das contribuições, outputs, resultados ou impacto das intervenções. Esses indicadores precisarão ser monitorados para refletir a conformidade com esses requisitos e deverão ser complementados com indicadores alinhados as diretrizes do Social Way.