Os indicadores que ajudam as equipes de Liderança do site a reconhecer se uma equipe de desempenho social pode ter recursos insuficientes incluem:
- A equipe está preocupada com o “apagar o fogo” e não consegue adotar uma abordagem proativa e de longo prazo para construir e manter relacionamentos com a comunidade;
- Se a equipe não consegue manter os registros das consultas as partes interessadas, de temas comuns para engajamento e relatórios gerenciais;
- Se a equipe está excessivamente concentrada em atender as demandas das partes interessadas externas, às custas de gastar tempo internamente para aumentar a conscientização sobre o desempenho social e engajar as outras áreas para equacionar as demandas externas;
- Se os impactos sociais registrados para o site não forem revisados e atualizados regularmente;
- Se o monitoramento do gerenciamento de riscos e impactos sociais e em direitos humanos não for realizado e/ou nenhuma ação corretiva for tomada, mesmo quando os problemas forem destacados;
- Se o monitoramento e avaliação de medidas de mitigação de impacto e programas/ de de Desenvolvimento Socioeconômico (Socio-economic Development – SED) não foram realizados;
- Se um site continuar falhando em atingir seus objetivos de longo prazo e/ou resultados estratégicos de desempenho social; e
- Se as lições aprendidas com o gerenciamento de incidentes sociais e queixas não forem registradas e comunicadas como oportunidades de aprendizado com a Liderança do site.
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1 Gerrits, Lasse and Verweij, Stefan and (2018) The Evaluation of Complex Infrastructure Projects: A Guide to Qualitative Comparative Analysis. Cheltenham: Edward Elgar. Available at: https://ssrn.com/abstract=3416103 [Accessed December 2019]