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A Liderança do site deve desempenhar uma função ativa para promover o desempenho social e gerenciá-lo de acordo com os requisitos do Modelo Operacional (Operating Model – OM). Além disso, à medida que implementamos a nova abordagem denominada “Team+” (que muda o foco de uma avaliação retrospectiva de desempenho para uma abordagem colaborativa mais dinâmica e focada no), é necessário mudar do desempenho individual para uma dinâmica de equipe, incentivando a colaboração e a inovação.

Os principais requisitos do Social Way estão enquadrados nos componentes do Modelo Operacional (Operating Model – OM) na Tabela 1.2.

Tabela 1.2 Alinhamento dos requisitos do Social Way com o Modelo operacional Anglo American

Componente do Modelo Operacional ((Operating Model – OM) Alinhamento com a implementação da Política Social Way
Definir expectativas de negócios
  • Especifique o que é esperado do desempenho social para o sucesso do site e especifique os objetivos de desempenho do Social Way.
Planejamento operacional
  • Definir objetivos de desempenho social, alinhados ao Plano de Vida Útil do Ativo e incorporados ao Plano de Mineração Sustentável;
  • Informar as áreas de interface sobre os objetivos de desempenho da operação que dependem de atividades de desempenho social;
  • Informar a Estratégia de Serviço por meio de processos de avaliação de risco e impacto e dos controles relevantes para mitigação, planejamento do engajamento e atividades de Desenvolvimento Socioeconômico (Socio-economic Development – SED) gerenciadas pelo Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP) e Plano de Engajamento de Partes Interessadas (Stakeholder Engagement Plan – SEP). Selecione a maneira mais econômica de prever, prevenir e/ou mitigar riscos e impactos identificados. Valide as atividades previstas no Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP) ;
  • Alinhe o Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP) ao cronograma principal da operação (grandes projetos) e forneça ações nos Pacotes de serviço de trabalho;
  • Defina os recursos necessários e o cronograma das despesas para as atividades do Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP). Planeje de maneira adequada as atividades do Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP).
Gerenciamento do trabalho
  • Defina o cronograma individuais (tarefas)para as atividades do Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP);
  • Aprove o orçamento para entrega de atividades individuais (tarefas) do Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP)
  • Defina os recursos físicos (equipe) para entregar tarefas individuais do Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP);
  • Implemente o Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP) e os planos associados, pertencentes a várias áreas de interface com o desempenho social em todo o site, por exemplo, Performance Social, Recursos Humanos, Suprimentos, Segurança Patrimonial e Saúde, Segurança e Meio Ambiente;
Feedback
  • Informar as medidas de desempenho através de contribuições de avaliação e monitoramento de desempenho social, atividades, produtos finais/saídas (outputs”) e resultados para todos os aspectos do Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP) através de indicadores de desempenho. O Modelo Operacional (Operating Model – OM) requer medidas ou KPIs para o Objetivo e a Teoria do processo. Os KPIs de Objetivo se relacionam com produtos finais/saídas (“outputs”) e resultados; os KPIs da teoria estão relacionados a contribuições e atividades. As medidas de desempenho social ou KPIs podem ser selecionadas como medidas relevantes de desempenho do Modelo Operacional (Operating Model – OM) e devem ser integradas conforme relevante (ver Seção 1.5 para obter mais detalhes sobre monitoramento e avaliação).
  • Alinhar com a abordagem Modelo Operacional (Operating Model – OM) através de:
    • Definição de medidas de finalidade (normalmente indicadores reativos de desempenho do processo) com parâmetros de Eficácia, Eficiência e Sustentabilidade
    • Definição de medidas teóricas (geralmente indicadores proativos de desempenho do processo) com medidas técnicas, estratégicas, controles e gerenciamento de trabalho
  • Avaliar os resultados do Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP) em relação aos objetivos estratégicos, conforme identificados na Estratégia de Serviço;
  • Analisar e aprimorar o processo anual de avaliação do Social Way através de ações corretivas - subsidiar o Plano de Melhoria do Social Way (Social Way Improvement Plan – SWIP) e a próxima iteração do Plano de Gerenciamento Social e de Estratégia de serviço, informar a próxima iteração das Expectativas de negócios.
  • Garantia do desempenho social por meio de avaliação anual para fornecer feedback e subsidiar o processo de “analisar e melhorar”.
1.Governança | 1.2 Liderança e cultura
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