Desempenho social, nosso Objetivo e valores

A Política Social Way declara que os sites devem implementar uma equipe de desempenho social adequadamente equipada e qualificada e fornecer recursos financeiros adequados para gerenciar oportunidades, riscos e impactos, e sociais e de direitos humanos de maneira integrada. Além de apoiar a implementação do desempenho social por meio das equipes multi disciplinares com recursos adequados e capacitados, a liderança no contexto do desempenho social consiste em incorporar os objetivos e valores da Anglo American à nossa cultura. Todos os funcionários têm a responsabilidade de integrar o desempenho social quando apropriado em seu trabalho, e os líderes devem ajudar a incentivar e promover isso através de seu comportamento – isso começa com a liderança.

Atividades de desempenho social bem gerenciadas ajudam os sites a se alinharem com os objetivo e valores da Anglo American, e o Social Way oferece suporte aos sites, alinhando-se com estas bases essenciais:

• Finalidade: O objetivo da Anglo American de reimaginar a mineração para melhorar a vida das pessoas exige que os sites gerenciem nossos impactos no desempenho social, promovam a confiança das partes interessadas por meio de um engajamento transparente e atuem de maneira justa com as partes externas - todos os elementos essenciais apoiados pelo Social Way.
• Valores: Os valores da Anglo American promovem um bom desempenho social, apoiado pelo Social Way:
  • Responsabilidade: todas as funções têm a responsabilidade de ajudar a cumprir nossos objetivos de desempenho social e todos devemos assumir uma responsabilidade conjunta pelas metas e resultados que precisamos alcançar. O Social Way promove a responsabilidade multidisciplinar pelo desempenho social através dos seguintes comportamentos:
    • Sou responsável pelo que e como faço meu trabalho em conjunto com minha equipe e esclareço tudo o que não tenho certeza. Aplicado ao desempenho social, significa que as funções trabalham juntas para responsabilizar-se pelo trabalho de desempenho social e esclarecer papéis e responsabilidades;
    • Tenho uma atitude de 'posso fazer' e a encorajo os outros. Aplicada ao desempenho social, significa que as funções reconhecem o papel que devem desempenhar e contribuem positivamente para o desempenho social;
    • Tenho a coragem de admitir meus erros e garantir que todos aprendamos com eles. Aplicado ao desempenho social, significa que todos os funcionários relatam incidentes e queixas e participam ativamente das investigações;
    • Vou além para o bem de nossa organização e de nossas partes interessadas. Aplicado ao desempenho social, significa que a equipe considera as implicações para as partes interessadas e as comunidades no trabalho que fazemos e as integra na tomada de decisões;
    • Cumpro compromissos compartilhados. Aplicado ao desempenho social, significa que a equipe trabalha para cumprir os compromissos assumidos com as partes interessadas.
  • Cuidado e respeito: nossos processos de engajamento com nossas partes interessadas devem promover a confiança e se basear no respeito mútuo. A consideração de grupos vulneráveis em todo o Social Way ajuda a promover a inclusão e a diversidade e, assim, alcançar melhores resultados no desempenho social. O Social Way promove Cuidado e Respeito através dos seguintes comportamentos:
    • Incluo e aceito a diversidade em todas as suas formas. Aplicado ao desempenho social, significa que a equipe leva em consideração os grupos vulneráveis de partes interessadas em atividades de engajamento, gerenciamento de riscos e impactos e planejamento de Desenvolvimento Socioeconômico (Socio-economic Development – SED);
    • Me coloco no lugar dos outros e aproveito o tempo para apreciar e considerar seus pontos de vista e necessidades. Aplicado ao desempenho social, significa que a equipe considera como as atividades podem ser percebidas pelas partes interessadas e isso é integrado no gerenciamento de risco e impacto;
    • Ouço para entender e me comunicar abertamente, sempre acolhendo pontos de vista diferentes. Aplicado ao desempenho social, significa que as atividades de engajamento são conduzidas de maneira aberta e transparente, construída com respeito mútuo;
    • Penso cuidadosamente no impacto que causo nos outros e estou aberto a mudanças para alcançar um melhor resultado para todos. Aplicado ao desempenho social, significa que a equipe toma decisões e trabalha de maneira proativa para evitar impactos às partes interessadas;
    • Levo em consideração os melhores interesses de meus colegas, nossas partes interessadas e o meio ambiente e ajo de acordo. Aplicado ao desempenho social, significa que o gerenciamento de riscos e impactos no desempenho social é integrado à tomada de decisões operacionais.
  • Colaboração: não podemos atingir nossos objetivos de desempenho social isoladamente e precisamos colaborar com partes interessadas externas em diversas funções para atingir nossos objetivos. O Social Way promove a integração e a colaboração por meio dos seguintes comportamentos:
    • Tomo decisões com base no que é adequado para toda a organização e nossas partes interessadas, não nos meus próprios interesses. Aplicado ao desempenho social, significa que a equipe toma decisões de maneira a considerar os riscos e impactos para as partes interessadas e não prioriza apenas as operações e a produção;
    • Acredito, confio e desenvolvo as contribuições dos colegas. Aplicado ao desempenho social, significa que todas as funções trabalham juntas para alcançar os objetivos de desempenho social;
    • Eu ouço ativamente meus colegas para alinhar metas e criar melhores maneiras de trabalhar juntos. Aplicado ao desempenho social, significa que as diversas funções trabalham juntas para otimizar o trabalho de desempenho social e buscar um desempenho aprimorado;
    • Apoio o sucesso de outros, incentivo seus feedbacks e aprecio o que todos trazem. Aplicado ao desempenho social, significa que relatar e investigar incidentes e queixas são processos que são tratados como oportunidades de melhoria;
    • Sou parceiro e compartilho com outras pessoas, para agregar valor e atingir nossos objetivos. Aplicado ao desempenho social, significa que a equipe reconhece que as diversas áreas e funções precisam colaborar para alcançar nossos objetivos de desempenho social.
  • Inovação: a nossa abordagem de melhoria contínua Planejar, Fazer, Verificar e Agir (Plan, Do, Check and Act – PDCA) para desempenho social em todo o Social Way, apoia a geração de novas ideias e novas maneiras de trabalhar para avançar em direção aos nossos objetivos de desempenho social:
    • Constantemente procuro novas maneiras de pensar e trabalhar, experimentando e aprendendo o tempo todo. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites aplicam uma abordagem PDCA ao seu trabalho, fazendo correções com base no monitoramento e avaliação;
    • Assumo riscos consideráveis ao ultrapassar os limites, avaliando onde a chance de melhorar supera o fracasso. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites consideram o desempenho social na tomada de decisão dos riscos e oportunidades;
    • Aceito a possibilidade de falha e aprendo com ela. Aplicado ao desempenho social, significa que, com base no monitoramento e avaliação, as equipes de interface com o desempenho social têm poderes para redesenhar os projetos de Desenvolvimento Socioeconômico (Socio-economic Development – SED) quando não estão obtendo os efeitos desejados;
    • Simplifico a complexidade e removo obstáculos. Aplicado ao desempenho social, significa que a equipe procura oportunidades para agregar valor às partes interessadas;
    • Busco e aproveito a inspiração de dentro e de fora da nossa organização. Aplicado ao desempenho social, significa que as partes interessadas são engajadas nas decisões que afetam suas vidas.
  • Integridade: agir de forma honesta, justa, ética e transparente ao se engajar com partes interessadas externas demonstra nosso compromisso em atuar de maneira correta. Construir confiança e integridade com as partes interessadas é um elemento crucial de nossa abordagem para o engajamento no Social Way e se reflete nos seguintes comportamentos:
    • Me responsabilizo por fazer o que digo e ser claro sobre meus motivos. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites agem de maneira transparente para cumprir os compromissos assumidos com as partes interessadas;
    • Faço a coisa certa e falo se não estiver certo, mesmo quando algo é desconfortável. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites relatam incidentes e queixas, mesmo quando as partes interessadas não os registram formalmente;
    • Ouço e respeito as preocupações das pessoas com o pré-julgamento e as resolvo de maneira positiva. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites incluem feedback das partes interessadas no processo de gerenciamento de risco e impacto;
    • Nunca tomo atalhos que possam comprometer os princípios pelos quais nos comportamos. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites trabalham para preservar os direitos humanos de todas as partes interessadas;
    • Faço minha parte para ajudar a criar um local de trabalho em que as pessoas não hesitem em desafiar e dizer o que está errado. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites se sentem confiantes e capazes de auto relatar e investigar queixas e incidentes.
  • Segurança: nosso compromisso de ser incondicional em relação à segurança e eliminar acidentes demonstra nossa responsabilidade perante as comunidades para evitar e mitigar possíveis impactos à saúde e segurança. O Social Way exige controles para evitar e mitigar possíveis impactos de nossas atividades na saúde e segurança da comunidade e espera que os sites cumpram os seguintes comportamentos:
    • Coloco a segurança e a saúde em primeiro lugar em tudo que faço, não importa o quê. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites consideram a saúde, a segurança e o bem-estar da equipe e das comunidades ao planejar e executar o trabalho;
    • Faço tudo o que posso para eliminar a perda de vidas e acredito que todas as lesões são evitáveis. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites consideram completamente os impactos na saúde e segurança da comunidade e implementam controles robustos sempre que necessário;
    • Me preocupo com a segurança de meus colegas, comunidades e todas as nossas partes interessadas, tanto quanto me preocupo com a minha. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites aplicam uma abordagem incondicional ao gerenciamento de saúde e segurança da comunidade;
    • Estou ciente do que preciso fazer para gerenciar riscos, garantindo que controles e padrões críticos estejam em vigor. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites implementam controles críticos relevantes de saúde e segurança da comunidade e continuam a verificar se os padrões são respeitados;
    • Tenho a coragem de agir e capacitar outras pessoas a falar e fazer o mesmo. Aplicado ao desempenho social, significa que os sites relatam todas as queixas que recebem e relatam incidentes conforme necessário.
• Cultura: A Anglo American promove uma cultura de alto desempenho e orientada a objetivos de produção segura e responsável. Atividades de desempenho social bem planejadas e bem-sucedidas e as ferramentas do Social Way ajudam as operações e os líderes a se alinharem a essa cultura através da integração do desempenho social na tomada de decisões operacionais.

O Social Way também se alinha ao Modelo Operacional (Operating Model – OM) da Anglo American e inclui: estabelecimento de metas, atribuição de recursos, rastreamento e execução de ações corretivas, quando necessário. As lideranças do site também devem garantir que os objetivos de desempenho social se alinhem às ações relevantes do Plano de Mineração Sustentável, detalhadas para cada site no Plano de Vida Útil do Ativo (ver Seção 2).