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Esta seção fornece uma visão geral do monitoramento e avaliação, incluindo por que é importante, os princípios gerais, abordagens comuns e como definir indicadores adequados. As orientações apresentadas aqui são relevantes para todas as seções do kit de ferramentas Social Way. As orientações de monitoramento e avaliação de temas específicos para atividades de desempenho social estão incluídas em seções separadas do kit de ferramentas.

Caixa 1.3 Por que o monitoramento e a avaliaçäo säo importantes?

Uma abodrdagem abrangentre ao monitoramento e avaliaçäo é importante para:

  • Ajudar a obter clareza e concordância sobre os resultados pretendidos de um projeto/intervençäo (o objetivo definido no Modelo operacional (OM)) e como alcançá-los (a teoria definida no OM) antes da implementaçäo.
  • Subsidia a análise baseada em evidências e a tomada de decisöes para melhoria contínua durante a implementaçäo d projeto/intervençäo. A análise tambén pode subsidiar melhorias para o planejamentopara projetos futuros.
  • Demonstrar responsabilidade pelo progresso e resultados do projeto ou intervençäo.
  • Oferecer suporte a relatoórios precisos-internos e externos - do progresso e defafios do site em relaçä aos objectivos estratégicos de Performance Social.
  • Coletar evidências para demonstrar conformidade com quaisquer obrigaçöes legais e/ou contratuais e requisitos regulatórios relacionados, como conddçöes de licenças.

Para o Desenvolvimento socioeconômico (Socio-economic Development – SED), o Social Way exige que os sites implementem uma abordagem de “Teoria da Mudança” ao planejamento, que também deve ser considerada como parte do monitoramento e avaliação. A Teoria da Mudança é uma abordagem que pode ser aplicada a projetos/intervenções para delinear as etapas necessárias para alcançar o resultado desejado. Como uma abordagem de monitoramento e avaliação, ajuda os sites a avaliar não apenas se um projeto/intervenção está sendo implementado, mas também se está alcançando os resultados desejados. Esta seção inclui uma discussão detalhada da Teoria da Mudança dentro do contexto de monitoramento e avaliação. No entanto, a aplicação dessa abordagem ao planejamento está incluída na seção sobre Desenvolvimento Socioeconômico (Socio-economic Development – SED - ver Seção 4A).

A estrutura de monitoramento e avaliação descrita nesta seção deve ser aplicada a:

  • Controles de risco e impacto: estão implementados e funcionando para evitar ou mitigar o risco/impacto?
  • Projetos de Desenvolvimento Socioeconômico: o projeto alcança os resultados, mudanças no comportamento, mudança de condição (social, econômica, etc.) e/ou gera os impactos positivos planejados?
  • Objetivos de desempenho social a longo prazo: estamos no caminho de alcançar os objetivos que estabelecemos para nós mesmos?

Vários termos aparecem consistentemente em relação ao monitoramento e avaliação e são definidos na Tabela 1.5.

Tabela 1.5 Termos-chave de monitoramento e avaliação

Termos Definição e exemplo
Objetivo O objetivo do projeto/controles de risco e impacto, ou seja, o que estamos tentando alcançar?
Meta Um resultado desejado e mensurável esperado para um indicador em um período específico do tempo; por exemplo, aumentar o número de empresas locais como fornecedores registrados em 50% até o final de 2020.
Marco Resultados intermediários mostrando progresso em direção aos objetivos/metas de longo prazo
Impacto (do projeto/controles) Alterações relacionadas a uma intervenção (por exemplo, implementação de projeto de Desenvolvimento Socioeconômico ou controles de risco/impacto). Os impactos referem-se aos efeitos de longo prazo dos resultados da intervenção nas comunidades.
Atividades Ações realizadas para atingir o objetivo. Por exemplo, realização de treinamento em negócios ou a instalação de redutores de velocidade.
Contribuições Recursos em geral, incluindo tempo, pessoas, financeiros, informações e conhecimentos para realizar atividades. Por exemplo, o custo financeiro do desenvolvimento do treinamento em negócios, o tempo da equipe alocada para o treinamento ou o custo dos redutores de velocidade.
Produtos finais / saídas (“outputs”) Resultados diretos e mensuráveis derivados das atividades. Por exemplo, o número de pessoas treinadas ou número de redutores instalados.
De referem aos resultados diretos e imediatos das atividades de uma intervenção.
Resultados Mudanças observáveis que ocorreram e podem ser diretamente vinculadas à intervenção (por exemplo, um controle de risco/impacto ou um projeto de Desenvolvimento Socioeconômico). Por exemplo, aumento do número de empresas registradas em função dos treinamentos ou redução da velocidade dos veículos nas vias das comunidades devido a instalação dos redutores.Os resultados de uma intervenção podem ocorrer em um período curto ou médio prazo, já o impactoocorre em um período de longo prazo. Por exemplo, o resultado pode ser o aumento do número de empresas registradas e o impacto pode ser o aumento dos níveis de renda na economia local.
Eficácia Indica como a atividade ou intervenção contribuiu para alcançar o objetivo. Evidenciar a contribuição direta da intervenção pode ser um desafio para avaliar a eficácia, pois outros fatores podem ter influenciado o alcance do objetivo. Um projeto Desenvolvimento Socioeconômico ou controle de risco/impacto é eficaz quando os resultados e o impacto desejados são alcançados.
Indicador Uma variável qualitativa ou quantitativa usada para medir as contribuições, atividades, produtos finais/saídas (“outputs”), resultados, etc., como resultado da intervenção.
Indicador chave de desempenho Indicador de progresso em direção ao resultado pretendido.
Referência O ponto de referência para uma situação anterior à intervenção (por exemplo, um controle ou projeto de Desenvolvimento Socioeconômico), deve ser usado para definir metas do projeto e medir o progresso/resultados das atividades de intervenção.
Meios de verificação A fonte de dados para os indicadores – como os dados para o indicador serão coletados e monitorados de maneira consistente.
1.Governança | 1.5 Monitoramento e avaliação
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