El compromiso con las comunidades potencialmente afectadas y otras partes interesadas externas clave no es un evento único, sino que debe ser continuo a lo largo de las cuatro etapas del ciclo de gestión de emergencias, y ser proporcional al nivel de riesgo e impacto y al interés y las preocupaciones planteadas por las comunidades potencialmente afectadas y otras partes interesadas externas.
El compromiso también debe ser provocado por cambios relevantes (anticipados) en el contexto interno (como expansiones de instalaciones de relaves, cambio en las rutas de transporte, etc.) y / o el contexto externo (como un cambio en la demografía y / o el uso de la tierra en comunidades potencialmente afectadas, etc.)
Las personas en la lista de contactos (ver Tarea 7) son parte de un grupo de partes interesadas clave que debe participar activamente en los compromisos para que las relaciones de trabajo se vuelvan sólidas bajo estrés y en caso de emergencia. Todas las actividades de participación deben llevarse a cabo de acuerdo con la orientación y las herramientas proporcionadas en la Sección 3A del Social Way: Participación de Partes Interesadas.
En caso de que haya un éxito limitado o nulo en la participación de las comunidades potencialmente afectadas, lo que resulta en brechas significativas en la preparación para emergencias, esto debe escalarse al Gerente General, el Equipo de Gestión de Crisis de , el Equipo de Continuidad del Negocio de , y el Desempeño Social del Grupo, y otras partes interesadas internas, según corresponda. Todos los esfuerzos realizados para participar deben ser documentados.