Público alvo

O públicos alvo desta seção é, principalmente, a equipe de Performance Social. No entanto, outras equipes envolvidas no engajamento das partes interessadas, tais como as áreas de Recursos Humanos, Saúde, Segurança e Meio ambiente (Safety, Health & Environment - SHE), devem se familiarizar com essa orientação (ver Seção 3A.1 - Apresentação, abordagem multidisciplinar). Tal contexto também se aplica a determinados contratados da Anglo American.

Relevância para outras seções

O engajamento contínuo das partes interessadas é fundamental para todos os aspectos do desempenho social e sustenta e subsidia cada seção do Social Way. Estabelece as bases para que os sites evitem e/ou gerenciem seus riscos e impactos e contribuam para o bem-estar das partes interessadas.

Os componentes do Social Way estão interconectados: cada um tem requisitos, processos e planos de ação que requerem estreita colaboração interna e de diálogo contínuo com as partes interessadas externas.

• Governança (Seção 1).
  • Orientação sobre habilidades necessárias e treinamento disponível para o desenvolvimento da equipe;
  • Enfatiza a colaboração multidisciplinar necessária para o desempenho social, incluindo o engajamento das partes interessadas. O Comitê de Gerenciamento de desempenho social (Social Performance Management Committee - SPMC) é o principal meio para incentivar uma abordagem consistente e coordenada às partes interessadas afetadas.
• Revisão e planejamento (Seção 2):
  • As avaliações de referência e a revisão de contexto atualizadas como parte da revisão e planejamento a cada cinco anos do site fornecem informações para entender as partes interessadas: quem são (incluindo as partes interessadas vulneráveis), o contexto socioeconômico, como as partes interessadas podem ser afetadas, seus interesses e preocupações.
  • O Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan - SMP)inclui uma avaliação das atividades de engajamento do ano anterior, fornecendo informações sobre sucessos, problemas emergentes, restrições e lacunas. Também resume os planos para o próximo ano, observando quaisquer mudanças significativas ou melhorias necessárias.
• Engajamento e análise (Seção 3)
  • B. Gerenciamento de queixas e incidentes - os processos de queixas devem ser desenvolvidos através de consulta às partes interessadas, para que sejam devidamente direcionados, compreendidos e confiáveis. Os registros de queixas e incidentes podem fornecer as preocupações das partes interessadas que podem ser discutidas e abordadas através do processo de engajamento contínuo das partes interessadas.
  • C. Análise dos Riscos e Impactos Sociais e em Direitos Humanos (Social and Human Rights Impact and Risk Analysis -SHIRA) – o engajamento é fundamental para a compreensão de potenciais riscos e impactos. O engajamento das partes interessadas para a realização da Análise de dos Riscos e Impactos Sociais e em Direitos Humanos é um dos pontos mais importantes do Social Way.
• Prevenção e gerenciamento de riscos e impactos(Seção 4)
  • O engajamento das partes interessadas é explicitamente incorporado em cada seção da Prevenção e Gerenciamento de Riscos e Impactos. A Anglo American exige uma abordagem compatível com oPadrão de Desempenho (Performance Standard – PS) 1 da Corporação Financeira Internacional (International Finance Corporation – IFC); ou seja, uma abordagem de consulta informada e participação incluindo engajamento significativo em impactos, mitigações e benefícios.
  • A. Desenvolvimento socioeconômico - o sucesso dos projetos de Desenvolvimento Socioeconômico (Socio-Economic Development - SED) depende do engajamento para que partes interessadas entendam a nossa abordagem. Significa engajá-los em processos de planejamento, projeto, implementação, monitoramento e avaliação. Através do engajamento, os projetos Desenvolvimento Socioeconômico são feitos “com” as partes interessadas em vez de “para” as partes interessadas.
  • H. Patrimônio Cultural - A Consulta e Participação Informada (ICP) é necessária para a comercialização de qualquer patrimônio cultural tangível ou intangível.
  • I. Povos indígenas - descreve os requisitos adicionais e fornece orientação para o as partes interessadas com os povos indígenas.