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HACER

La fase HACER incluye la incorporación de los riesgos relacionados con la seguridad y los potenciales impactos sociales y de derechos humanos en el SHIRA/WRAC de línea base, e incluye orientación sobre los controles para la gestión de seguridad, incluyendo el lenguaje contractual, la capacitación del personal de seguridad, la colaboración con las fuerzas de seguridad pública y la respuesta a solicitudes de transferencias de equipos.

Tarea 4 – Actualice el SHIRA

Con base en la información recopilada en las tareas 1, 2 y 3, el personal de seguridad y desempeño social debe trabajar en colaboración para identificar potenciales impactos y riesgos relacionados con la seguridad, especialmente con respecto a lo siguiente:

  • amenazas al personal del sitio;
  • protestas contra el sitio y causas de estas protestas;
  • respuesta de seguridad al robo de bienes de propiedad del sitio y a la ocupación o el uso ilegales de terrenos propios o arrendados;
  • conflictos entre y dentro de las comunidades, y disturbios sociales;
  • crimen organizado;
  • confianza y percepciones de la comunidad con respecto al sitio y a las fuerzas de seguridad pública y privada;
  • presencia de seguridad pública en las comunidades locales;
  • responsabilidad de las fuerzas de seguridad pública;
  • abusos en el sistema judicial, incluida la detención arbitraria;
  • intimidación y acoso de comunidades locales;
  • participación del personal del sitio en actividades ilegales o inadecuadas;
  • confrontaciones con fuerzas de seguridad pública y privada;
  • puntos de control que impiden el acceso a áreas importantes para las comunidades locales;
  • comportamiento irrespetuoso de los proveedores de seguridad privada, debido a diferencias culturales;
  • acoso de individuos que se oponen a la mina, incluso por otros miembros de la comunidad que puedan estar a favor de la mina.

Las tareas 5, 6, 7 y 8 incluyen un resumen de los controles para evitar, minimizar o mitigar los impactos y riesgos relacionados con la seguridad. Las tareas 5 y 6 son obligatorias para los sitios que utilizan o contratan servicios de seguridad privada, la tarea 7 es obligatoria para los sitios que cuentan con las fuerzas de seguridad pública y la tarea 8 es obligatoria para todos los sitios que reciben solicitudes de transferencias de equipos. Aunque las tareas 5, 6, 7 y 8 son obligatorias (según corresponda), los controles incluidos en las tareas deben implementarse de manera proporcional al nivel de riesgo e impacto, y pertinente para los problemas identificados en el contexto local.

Cuadro 3E.3 Gestión de quejas e incidentes

Los incidentes relacionados con la seguridad y las quejas presentadas por los miembros de la comunidad local deben manejarse de acuerdo con la orientación que se proporciona en la sección 3B sobre Gestión de quejas e incidentes, y deben orientar el SHIRA.

En caso de que se presente una acusación de violación de los derechos humanos por parte de las fuerzas de seguridad pública que esté relacionada o vinculada con un sitio, se deberán tomar las siguientes acciones, que son adicionales a las establecidas en la sección 3B:

  1. Comunique la acusación al CEO y al jefe de asuntos corporativos (o equivalente) de la unidad de negocios (BU), enviando una copia a las áreas de Desempeño Social y Legal del Grupo.
  2. Reúna todos los documentos pertinentes con respecto a la relación con la parte acusada, incluyendo la información contextual interna y externa (véase la sección 4E.2, tareas 2 y 3).
  3. Recopile información sobre el incidente de las partes interesadas clave.
  4. Evalúe la credibilidad de la acusación.  Si no es verosímil, se deberá presentar una respuesta formal a las partes interesadas y se deberá retener toda la documentación pertinente. Si es verosímil, avance al paso 5.
  5. No interactúe directamente con la parte acusada (o su superior). No presente recursos a nivel local y asegúrese en todo momento de proteger la identidad de la parte acusada y de las fuentes de información.
  6. Manteniendo conversaciones con la BU y el área de desempeño social del Grupo, determine cómo la acusación/incidente debe comunicarse a las partes interesadas externas, como la policía, la embajada pertinente, la oficina nacional de derechos humanos y otras autoridades.
  7. Tenga en cuenta la capacidad de los órganos judiciales locales de tratar la acusación de manera imparcial y práctica.
  8. Monitoree cualquier investigación pública sobre el supuesto abuso.
  9. Comunique los avances en la investigación de la acusación a la BU y al área de desempeño social del Grupo.

Los riesgos e impactos relacionados con la seguridad y el enfoque de gestión de estos riesgos e impactos deben incorporarse al SMP y al Plan de Gestión de la Seguridad, según corresponda (véase la sección 4E.2, tarea 9).

4E.2 Orientación | HACER
4. Prevención y gestión de impactos y riesgos  |  4E Gestión de seguridad y principios voluntarios en seguridad y derechos humanos  |  4E.2 Orientación  |  HACER