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El personal de seguridad privada del sitio debe participar en la capacitación antes y durante el período del contrato, para garantizar que opere de acuerdo con los estándares requeridos. Los sitios son responsables de la calidad y la frecuencia de la capacitación. Los sitios pueden compartir sus materiales de capacitación con contratistas de seguridad privada y/o revisar los materiales de capacitación utilizados por los contratistas de seguridad para capacitar a su propio personal. 

La frecuencia y el contenido de la capacitación varían según los niveles existentes de capacidad del personal del contratista de seguridad privada y deben ser proporcionales a los impactos sociales y de derechos humanos potenciales relacionados con la seguridad. Las tareas 2, 4 y 5 deben permitir que los sitios identifiquen un programa específico que responda a cualquier brecha identificada.

La capacitación técnica y la capacitación en derechos humanos y en los VP son esenciales. La capacitación también debe preparar al personal de seguridad para una interacción adecuada e imparcial con los miembros de la comunidad y, por lo tanto, debe incluir temas tales como la sensibilidad de género y las culturas y tradiciones locales.

La gestión de seguridad consiste tanto en la interacción como en la protección. La forma en que los contratistas se relacionan e interactúan con las comunidades locales puede ser tan importante como las medidas y los procedimientos que emplean. Contratar trabajadores de las comunidades puede ayudar a posibilitar mejores relaciones con las partes interesadas y puede reducir el riesgo de malentendidos relacionados con diferencias culturales. De igual forma, el reclutamiento o el uso de trabajadores locales para prestar servicios de seguridad implica desafíos potenciales. Es posible que haya conflictos de intereses o reticencia a actuar contra otros miembros de la comunidad.

Cuadro 4E.5 Inclusión y diversidad

Los sitios deben considerar la composición de la fuerza de seguridad. La seguridad es una cuestión de género. La percepción que tienen los hombres y las mujeres de la seguridad puede diferir significativamente. Es probable que las mujeres se sientan más amenazadas por una fuerte presencia de seguridad y estén más vulnerables al acoso y la intimidación.

Aunque la seguridad puede ser un área dominada por hombres, es crucial garantizar que las mujeres representen un porcentaje significativo de la fuerza de guardias que complementa la seguridad. Las guardias mujeres son esenciales dondequiera que sea necesario buscar personal femenino o mujeres contratistas.

De manera similar, en contextos de diversidad étnica o religiosa, los sitios deben hacer todo lo posible por garantizar que sus fuerzas de seguridad sean representativas de las comunidades locales.

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4. Prevención y gestión de impactos y riesgos  |  4E Gestión de seguridad y principios voluntarios en seguridad y derechos humanos  |  4E.2 Orientación  |  HACER