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Tarefa 10 – Monitorar e avaliar

Conteúdo nesta seção:

VERIFICAR

O estágio VERIFICAR tem foco no monitoramento e avaliação

Tarefa 10 – Monitorar e avaliar

Riscos e impactos relacionados à segurança e a eficácia dos controles devem ser monitorados e avaliados. A Tabela 4E.5 fornece um exemplo relacionado à segurança. Mais informações sobre o Monitoramento e Avaliação podem ser encontradas na Seção 1 (Governança).

TABELA 4E.5 Monitoramento e avaliação dos impactos relacionados à segurança

Potencial impacto Controles Meta Responsável pelo controle Cronograma Contribuições Evidência de implementação Produtos finais / saídasa (outputs) Resultados Eficácia

Descreva o potencial impacto

Liste os Controles

O que estamos tentando alcançar?

Liste a área responsável pelo Controle

Data em que o Controle deve começar e ser concluído

Recursos humanos e financeiros necessários para implementar o Controle

Como sabemos que os controles estão sendo implementados?

Produtos finais / saídas (outputs)

Mudanças que ocorreram como um resultado do Controle -
Incluir fontes de verificação

Valor e sucesso do gerenciamento do impacto -
Incluir fontes de verificação

Exemplo: Comportamento desrespeitoso com membros da comunidade local por prestadores de serviços de segurança privada decorrentes de diferenças culturais

Treinamento cultural para o pessoal de segurança privada

0 queixas e incidentes relacionados a comportamento desrespeitoso a membros da comunidade local pelo pessoal de segurança privada devido a diferenças culturais

Feedback positivo dos membros da comunidade sobre os prestadores de segurança privada

Performance Social

Data de início, data final

Gasto em consultor para oferecer o treinamento.

Tempo gasto em treinamento

Registros de presença ao treinamento mostram o comparecimento de todos os agentes de segurança privada

Materiais de treinamento desenvolvidos e que tratam especificamente da questão

X número de equipe de segurança com conhecimento de sensibilidades culturais

Equipe de segurança privada sensível às diferenças culturais e comportamentos esperados.

Verificação:

  • Verificar através de discussão com a equipe de segurança/observação direta

Sem incidentes ou queixas relacionadas a comportamento desrespeitoso dos prestadores de serviços de segurança privada

Comunidades expressam satisfação com os serviços de segurança.

Verificação:

  • Número de incidentes/queixas relativos ao comportamento desrespeitoso dos prestadores de serviços de segurança privada antes e depois da implementação de controle
  • Pesquisa de percepção (antes e depois)

Sensibilização em relação aos termos contratuais sobre comportamentos esperados

Performance Social

Data de início, data final

Tempo gasto em sessões de sensibilização.

Comunicações entregues sobre comportamentos esperados, por exemplo, e-mail, boletim de notícias, diálogos de segurança

Registros de presença ao treinamento de sensibilização mostram o comparecimento de todos os agentes de segurança privada

Os materiais de sensibilização abordam especificamente requisitos contratuais relacionados a comportamentos esperados

O conteúdo e a distribuição de materiais de comunicação (p. ex. % de reconhecimento de que o e-mail é lido, número de diálogos de segurança realizados)

X número de equipe de segurança ciente dos termos contratuais relacionados ao comportamento esperado

Exemplo:
Excesso de força utilizada pelos provedores de segurança pública contra os manifestantes durante protesto contra o site

Aprovar formalmente orientações sobre a intervenção e a utilização da força pela equipe de segurança pública

0 incidentes ou queixas relacionados ao uso excessivo de força por parte de provedores de segurança pública contra os manifestantes durante os protestos contra o site

Segurança Patrimonial

Data de início, data final

Tempo da equipe em discussões e elaboração das diretrizes

Diretrizes aprovadas

Acordo formal ou informal

Consciência entre os prestadores de serviços de segurança pública sobre as regras de engajamento.

Compreensão da equipe de segurança pública sobre as normas internacionais e os compromissos da Anglo American em relação ao uso da força por equipes de segurança pública

Verificação:

  • Verificar por meio de engajamento e discussão com o pessoal da segurança pública

Intervenções apropriadas ocorrem quando a segurança pública está envolvida.

0 incidentes ou queixas relacionados ao uso excessivo de força por parte de provedores de segurança pública contra os manifestantes durante os protestos contra o site
Verificação:

  • Número de incidentes e queixas sobre este assunto antes e depois da implementação do controle
  • Observações diretas em caso de protestos envolvendo a segurança pública

Apoiar o treinamento de forças de segurança pública nos princípios voluntários de segurança

Segurança Patrimonial

Data de início, data final

Gasto com consultor para fornecer treinamento

Gasto em logística e local

Tempo da equipe para organizar o treinamento

Os registros de participação nos treinamentos mostram o comparecimento de toda a equipe de segurança pública envolvida com a prestação de segurança relacionada com o site

Os materiais de treinamento abordam especificamente a questão

X número de membros da segurança pública consciente dos requisitos dos princípios voluntários de segurança

4E.2 Orientação | VERIFICAR
4.Prevenção e gerenciamento de riscos e impactos  |  4E Gerenciamento de segurança e princípios voluntários de segurança e direitos humanos   |  4E.2 Orientação  |  VERIFICAR