Esta seção fornece orientação sobre como gerenciar o patrimônio cultural utilizando a técnica de gerenciamento Planejar Fazer Verificar Agir (PDCA) adotada em todo o Social Way da Anglo American. O processo iterativo do se presta à melhoria contínua na forma como o patrimônio cultural é gerenciado. As principais tarefas durante cada etapa são mostradas na Figura 4H.1 e discutidas nas subseções abaixo.
FIGURA 4H.1 O ciclo PDCA relevante para o patrimônio cultural