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Identificar a materialidade social

Os critérios para contratos socialmente materiais devem ser estabelecidos e incluídos nos procedimentos de aquisição do site. O objetivo de estabelecer critérios para a materialidade social é avaliar se o escopo preliminar do trabalho inclui potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos que precisam ser gerenciados. Os critérios devem ser apropriados ao contexto do site local e da comunidade: o que é socialmente material para um site pode não ser socialmente material para outro. Por exemplo, critérios socialmente materiais podem incluir um ou mais dos seguintes elementos:

  • Categorias de compras com elevados potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos, como contratos de construção (incluindo Gerenciamento de Construção, Aquisição e Engenharia (Engineering, Procurement and Construction Management – EPCM), transporte, segurança;
  • Tamanho da força de trabalho;
  • Força de trabalho que requer acomodação;
  • Valor financeiro do contrato;
  • Duração do contrato
  • Potencial número de trabalhadores não locais;
  • Potencial para recrutamento local;
  • Potencial para contratação local;
  • Atividades de trabalho que exigem engajamento com as comunidades e outras partes interessadas locais;
  • Atividades de trabalho que possam causar danos à propriedade privada ou limitar o acesso público;
  • Se o trabalho deve ser executado dentro ou fora da área de influência do site.

A avaliação se um escopo de trabalho é socialmente material é normalmente realizada usando uma lista de verificação de critérios socialmente materiais, desenvolvidos com ou pelo Gerente de Performance Social.

Se um escopo de trabalho não for considerado socialmente material, apenas os requisitos mínimos (ver Quadro 4B.1) devem ser incluídos no contrato. Nenhuma due diligence adicional para o contratado em termos de desempenho social é necessária, nenhuma pergunta específica sobre desempenho social precisa ser incluída e o contratado não é obrigado a desenvolver um Plano de Gerenciamento Social do Contratado (Contractor Social Management Plan – CSMP).

Se um escopo de trabalho for socialmente material, as orientações descritas no restante desta seção devem ser seguidas.

Caixa 4B.1 – Requisitos mínimos do contrato

Os requisitos mínimos para inclusão em qualquer contrato são os seguintes, sujeitos a requisitos legais:

  • Processo de queixa do trabalhador: O contrato deve exigir que o contratado implemente um processo de queixa para os trabalhadores, incluindo os trabalhadores de seus subcontratados. O processo de queixa do trabalhador pode ser o do contratado, se o processo de queixa estiver alinhado com o Padrão de Desempenho 2 da Corporação Financeira Internacional (International Finance Corporation – IFC). Como alternativa, o mecanismo de queixa de trabalhadores da Anglo American pode ser estendido ao contratado. O contrato deve especificar como as queixas devem ser tratadas e deve descrever as funções, responsabilidades e os relatórios necessários sobre as queixas relacionadas aos trabalhadores.
  • Processo de queixa externa: O contrato deve exigir que o contratado participe do processo de queixa externa do site e especifique claramente as responsabilidades do contratado na investigação e resolução de quaisquer queixas relacionadas ao seu contrato. O contrato deve incluir informações sobre o processo de queixa externa do site, incluindo prazos de resposta e investigação, e especificar o que o contratado deve fazer se uma parte interessada externa encaminhar uma queixa ao contratado.
  • Relatórios de investigação de incidentes: O contrato deve especificar o que o contratado deve fazer se ocorrer um incidente relacionado ao seu escopo de trabalho. O contrato deve exigir que o contratado participe da investigação de incidentes, conforme a Anglo American julgar necessário. O contrato deve incluir informações sobre o processo Aprendendo com Incidentes (Learning from Incidents – LFI) da Anglo American.
  • Direitos trabalhistas: O contrato deve especificar os direitos trabalhistas aplicáveis, incluindo, entre outros, salários mínimos, horas de trabalho e horas extras, frequência de pagamento, liberdade de associação e negociação coletiva, bem como políticas em relação ao trabalho forçado e infantil, não discriminação, contenção e retenção demissões coletivas, de acordo com as leis aplicáveis e os padrões da Organização Internacional do Trabalho.
  • Gerenciamento do subcontratado: O contrato deve especificar que os contratados são responsáveis pelo gerenciamento do desempenho social de seus subcontratados e fornecedores. Isso inclui garantir que os padrões trabalhistas e os requisitos locais de contratação e aquisição local sejam aplicados em toda a cadeia de abastecimento do contratado envolvida na execução do contrato.
  • Patrimônio cultural: O contrato deve incluir o Procedimento de oportunidades do site (Chance-Find Procedure).
  • Integração: O contrato deve especificar que todos os funcionários contratados são obrigados a participar de um programa de integração do site, que inclui tópicos de desempenho social relevantes, como: o mecanismo de queixa externa; o mecanismo de queixas dos trabalhadores; o contexto da comunidade local e outras questões das partes interessadas externas das quais o contratado deve estar ciente; requisitos de relatório e investigação de incidentes; e diretrizes para o engajamento com as comunidades locais.
  • Código de conduta: O Código de conduta da Anglo American deve ser incluído no contrato. Às vezes, é desenvolvido um código de conduta específico para os contratados, que descreve diretrizes comportamentais para o trabalho fora do site e para o engajamento com as partes interessadas.

Avaliar potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos

Uma avaliação dos potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos associados ao escopo do trabalho deve ser realizada pela equipe de Performance Social em conjunto com a área solicitante, usando a Análise dos Riscos e Impactos Sociais e em Direitos Humanos (Social and Human Rights Impact and Risk Analysis – SHIRA, ver Seção 3C). A Tabela 4B.1 fornece uma visão geral dos riscos e impactos típicos relacionados ao contratado.

O site também deve prever e planejar como o escopo do trabalho pode apoiar a estratégia local de entrega de benefícios socioeconômicos em termos de aquisições locais. Uma orientação sobre isso é fornecida na Seção 4A sobre Desenvolvimento Socioeconômico.

Tabela 4B.1 Exemplos dos potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos associados a contratados

Categoria do risco e impacto Exemplos de impactos potenciais Descrição do impacto potencial Contratos e escopos de trabalho normalmente associados a um impacto potencial

Saúde e segurança comunitária

Aumento dos casos de HIV/AIDS e outras infecções sexualmente transmissíveis e aumento da prostituição por causa da força de trabalho (contratado)

O emprego de trabalhadores (contratados) que vivem sem a família ou em alojamentos podem resultar em relações sexuais casuais, incluindo relações com profissionais do sexo. Esse comportamento aumenta o risco e a incidência de de doenças transmissíveis, como o HIV e outras doenças sexualmente transmissíveis.

  • Contratos com um significativo volume de força de trabalho não local
  • Empresas de transporte de longa distância

 

Saúde e segurança comunitária
Segurança pessoal e política
Redes socioculturais

Exploração e abuso sexual

Os trabalhadores contratados que vivem sem a família ou fora de sua rede social podem ter relações sexuais casuais com membros da comunidade local e/ou criar uma demanda crescente por profissionais do sexo. Isso pode levar a um aumento no número de pessoas envolvidas em prostituição. Mulheres jovens e adultas também podem ser atraídas a se envolver em relacionamentos sexuais com trabalhadores como forma de ganhar dinheiro. Isso pode levar a vários impactos indiretos, incluindo gravidez indesejada e aumento do risco de empobrecimento para mães solteiras, aumento das taxas de abandono escolar para meninas e ruptura familiar.

  • Contratos com um significativo volume de força de trabalho não local

Saúde e segurança comunitária

Condições inadequadas de moradia fornecidas aos trabalhadores contratados

Quando um contratado precisa fornecer acomodações para seus trabalhadores, essas acomodações devem garantir a saúde e a segurança dos trabalhadores e proporcionar condições de vida  adequadas e instalações de lazer ,sanitárias e saúde adequadas.

  • Contratos que exigem acomodação dos trabalhadores

Saúde e segurança comunitária
Econômico

Impactos ambientais negativos nas comunidades (qualidade e quantidade de água, derramamentos de materiais perigosos, poeira, ruído, vibração) impactando a saúde e a segurança da comunidade e/ou os meios de subsistência

Várias atividades do contratado podem impactar negativamente o meio ambiente, o que, por sua vez, pode afetar as comunidades locais. Por exemplo, a detonação pode causar incômodos em termos de ruído; contratados de perfuração para a fase de exploração podem contaminar a terra de propriedades privadas; o tráfego intenso dos contratados nas vias públicas pode aumentar a poeira; o descarte incorreto de resíduos pode poluir as águas subterrâneas e superficiais; e incidentes envolvendo derramamentos de materiais perigosos podem afetar a saúde e a segurança da comunidade.

  • Contratados de detonação
  • Contratados de transporte
  • Contratados de perfuração
  • Contratados de manuseio de materiais perigosos

Saúde e segurança comunitária

Aumento do tráfego nas comunidades locais, aumento do risco de colisões

Os serviços de transporte dos contratados (incluindo transporte de trabalhadores/funcionários) que utilizam estradas públicas podem aumentar significativamente o tráfego nas comunidades locais e afetar negativamente a saúde e a segurança da comunidade em relação a acidentes, ruídos e geração de poeira.

  • Serviços de transporte (incluindo transporte de pessoal)
  • Transporte de produtos em geral

Segurança pessoal e política
Risco de reputação para os negócios

(Percepção de) falta de justiça e transparência nos processos de contratação e/ou recrutamento usados pelo contratado

A tensão e/ou o conflito podem resultar do ressentimento dos residentes locais, se perceberem que as empresas contratadas pela Anglo American contrataram pessoas não locais para oportunidades de emprego para os quais os locais são e/ou se consideram qualificados. O ressentimento dos residentes locais também pode resultar da contratação de uma força de trabalho local, com apenas alguns indivíduos/grupos se beneficiando e outros não.

  • Contratos com um significativo volume de força de trabalho não local
  • Contratos que exigem recrutamento e aquisição significativos

Segurança pessoal e política

Violações de direitos humanos por contratados de segurança

Os provedores de serviços de segurança podem violar os direitos humanos dos membros da comunidade ou de outras partes interessadas externas. Esses riscos são descritos em mais detalhes na Seção de segurança (4E).

  • Provedores de serviços de segurança

Segurança pessoal e política

Violações dos direitos trabalhistas dos trabalhadores contratados

As violações de direitos trabalhistas podem incluir demissões injustas, retenção de salários, negação de liberdade de associação ou negociação coletiva, termos e condições de emprego injustos ou discriminatórios, uso de trabalho infantil ou forçado, retenção de documentos , trabalho inseguro ou insalubre, condições das acomodações, etc.

  • Todos os contratados

Infraestrutura e serviços

Falta de disponibilidade e acessibilidade de moradia para moradores locais

Às vezes, um contratado precisa fornecer acomodações para seus trabalhadores fora da área da mina. As opções normalmente consideradas são um alojamento de trabalhadores (como quando há uma significativa força de trabalho externa em um contrato de construção temporário) ou a acomodação de trabalhadores em moradias locais (como quando há uma força de trabalho de tamanho moderado em um contrato operacional de longo prazo)
Cada uma dessas opções tem sua própria gama de impactos positivos e negativos. Geralmente, é mais fácil controlar e fornecer uma força de trabalho significativa e temporária se estiver acomodada em um alojamento construído para esse fim. No entanto, isso pode resultar em insatisfação entre as comunidades locais, que podem se sentir alienadas e que podem não conseguir ver benefícios econômicos tangíveis para a comunidade pela presença dos trabalhadores.
Por outro lado, a provisão de moradias locais acarreta seus próprios riscos, como aumento da pressão sobre a infraestrutura e serviços locais, potencial de insensibilidade cultural e religiosa, aumento das relações sexuais com residentes locais e disseminação associada de doenças transmissíveis e aumento de outros males sociais.
As decisões em torno de qual opção é mais adequada devem ser ditadas pelo seguinte:

  • Tamanho da força de trabalho;
  • Capacidade das moradias locais para absorver a força de trabalho;
  • Origem cultural ou étnica da força de trabalho do contratado em comparação com a dos residentes locais;
  • Isolamento / localização da área do projeto;
  • Proporção de residentes locais na força de trabalho;
  • Opções de transporte de e para o site;
  • Se é uma força de trabalho de curto prazo (construção) ou uma força de trabalho de longo prazo (operações).
  • Contratos que exigem acomodação dos trabalhadores

Infraestrutura e serviços

Danos à propriedade privada

Certas atividades do contratado podem resultar em danos acidentais à propriedade privada de partes interessadas externas. Por exemplo, contratados de perfuração de exploração podem danificar acidentalmente os portões de acesso às propriedades privadas, ou vibrações causadas por veículos pesados dos contratados podem danificar residências localizadas ao longo de estrada pública.

  • Contratados de perfuração de exploração
  • Contratados de transporte
  • Qualquer trabalho realizado fora da área da mina

Redes socioculturais

Aumento das taxas de criminalidade, doenças sociais e ressentimento entre a população local como resultado da desmobilização de um significativo volume de força de trabalho terceirizada não local

Às vezes, trabalhadores contratados não locais permanecem nas comunidades locais depois de terem sido desmobilizados. Os impactos relacionados à desmobilização podem incluir um aumento populacional, do ressentimento  da população local, aumento nas taxas de criminalidade e de doenças.

  • Contratos que exigem desmobilização de um significativo volume de força de trabalho

Redes socioculturais

Aumento das oportunidades de treinamento na área local

A Anglo American oferece inúmeras oportunidades para os funcionários terceirizados melhorarem suas habilidades e experiência, melhorando assim sua condição de empregabilidade. Isso pode incluir cursos e treinamento para contratados sobre os padrões de saúde, segurança e ambientais exigidos.

  • Contratos que exigem um significativo volume de força de trabalho

Redes socioculturais

Comportamento desrepeitoso ou imprudente dos trabalhadores contratados em relação aos residentes locais

Contratados para elaboração da Avaliação dos Impactos Ambientais e Sociais (Environmental and Social Impact Assessment – ESIA), contratados de perfuração para exploração, contratados que tenham um escritório temporário nas comunidades locais e trabalhadores não locais contratados que vivem em moradias nas comunidades, normalmente interagem regularmente com os membros da comunidade local. Existe o risco de que, nessa interação, os trabalhadores contratados sejam (percebidos como) rudes, desrespeitosos ou imprudentes, especialmente se não estiverem familiarizados com os costumes locais.

  • Contratados para Avaliação dos Impactos Ambientais e Sociais
  • Contratados de perfuração de exploração
  • Contratados com escritórios temporários nas comunidades locais
  • Contratados com uma força de trabalho não local vivendo em moradias nas comunidades

Econômico

Maior emprego local

Um dos principais benefícios da mineração é o aumento do emprego local; a abrangência desses benefícios pode ser limitada, por exemplo, pela falta de habilidades adequadas da mão de obre local.

  • Contratos que exigem um significativo volume de força de trabalho

Econômico

Maior demanda por bens e serviços locais

Empresas regionais e locais podem se beneficiar das oportunidades de aquisição de bens e serviços nos sites da Anglo American. Os grandes contratados da Anglo American normalmente subcontratam partes de seu trabalho de empesas menores, dos quais os fornecedores de produtos e serviços locais podem se beneficiar.

  • Contratos com alto valor financeiro
  • Contratos que exigem um significativo volume de força de trabalho
  • Contratos com pacotes de trabalho que podem ser subcontratados com fornecedores locais

Econômico

Acesso reduzido ou limitado à terra usada para atividades de subsistência

A implementação de contratos que exijam a construção de infraestrutura fora da área da mina pode resultar em limitações (temporárias) no acesso às áreas de terra devido a restrições impostas ao movimento de veículos e/ou acesso.

  • Contratos que exigem a atualização ou construção de infraestrutura fora da área da mina

Risco de reputação para os negócios

Expectativas elevadas/irreais da comunidade local devido a compromissos do contratado

Quando contratados (como contratados para Avaliação dos Impactos Ambientais e Sociais – Environmental and Social Impact Assessment – ESIA) interagem com membros da comunidade ou outras partes interessadas externas em nome da Anglo American, existe o risco de que assumam compromissos (por exemplo, sobre oportunidades de emprego disponíveis) que a Anglo American não é capaz de cumprir, resultando em frustração de membros da comunidade.

  • Contratados Avaliação dos Impactos Ambientais e Sociais
  • Contratados de perfuração de exploração
  • Contratados com escritórios temporários nas comunidades locais
  • Contratados com uma força de trabalho não local vivendo em moradias nas comunidades

Patrimônio cultural

Danos ao patrimônio cultural

Certos escopos de trabalho dos contratados podem impactar o patrimônio cultural; por exemplo, devido a as atividades de perfuração ou escavação danificando áreas destinadas à preservação do patrimônio cultural.

  • Contratados de perfuração de exploração
  • Contratados de terraplenagem
  • Contratados de construção

Prepare a documentação de licitação

O propósito do processo de licitação é selecionar o contratado mais adequado para implementar o escopo do trabalho e que pode gerenciar com sucesso os potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos associados ao contrato.

A equipe de Performance Social do site deve trabalhar com a equipe de Suprimentos para garantir que objetivos de desempenho social apropriados e específicos, metas relacionadas ao desempenho social e controles, padrões ou requisitos mínimos de desempenho social sejam incluídos na documentação da licitação. A documentação da licitação também deve incluir informações relevantes sobre a área de influência, que ajudam a destacar e contextualizar as questões de desempenho social.

As informações na documentação da licitação devem ser adaptadas ao escopo do trabalho. Quanto mais genérica é a documentação da licitação em termos de expectativas e requisitos de desempenho social, mais difícil é para o contratado entender o que é esperado, precificar adequadamente sua proposta, alocar recursos financeiros e humanos suficientes e demonstrar sua experiência em atender aos requisitos. A simples inclusão da Política e Orientações Social Way da Anglo American como parte da documentação da licitação não fornece informações suficientemente detalhadas para que o contratado entenda os objetivos e requisitos sociais específicos do escopo do trabalho.

A documentação da licitação e o escopo do trabalho devem, portanto, esclarecer as expectativas de desempenho social, incluindo a conformidade com os requisitos relevantes do Social Way. Isso pode ser feito através da definição de objetivos de desempenho social, metas vinculativas de desempenho do contratado e controles mínimos que o contratado deve implementar, se houver. Exemplos de controles para potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos relacionados às atividades do contratado podem ser encontrados na Tabela 4B.2. O contratado deve ser solicitado a fornecer planos de implementação que expliquem como visa alcançar os objetivos e metas estabelecidos, que devem ser aprovados pelo site antes do início do trabalho.

Onde uma empresa de Gerenciamento de Construção, Aquisição e Engenharia (Engineering, Procurement and Construction Management – EPCM) está sendo contratada, um documento abrangente detalhando sua abordagem ao desempenho social deve ser fornecido pelo contratado, que inclui uma descrição de como os requisitos de desempenho social são aplicáveis aos subcontratados e também monitorados. O documento faz parte da documentação da licitação (e fará parte do contrato final) e define detalhadamente os requisitos para gerenciar potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos, incluindo definições claras de responsabilidades, uma visão geral das normas e legislação aplicáveis, necessidades de treinamento em desempenho social, ferramentas de medição de desempenho social, monitoramento do desempenho do contratado, requisitos para ter uma equipe de desempenho social do contratado com experiência adequada e requisitos de relatório.

A caixa 4B.2 inclui exemplos de informações que devem ser incluídas na documentação da licitação, dependendo do escopo, riscos e impactos associados.

CAIXA 4B.2 Exemplos de informações que a Anglo American pode precisar incluir na documentação da licitação

  • Os potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos associados ao escopo do trabalho;
  • Requisitos para implementar controles específicos ou mínimos ou medidas de mitigação em relação aos potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos
  • Objetivos e metas de desempenho social;
  • Partes relevantes do Plano de Gerenciamento Social (Social Management Plan – SMP) do site;
  • As últimas informações e dados de referência socioeconômica das comunidades locais;
  • Uma visão geral da área de influência e uma definição de “local”;
  • Partes relevantes do registro de compromisso do site, incluindo acordos de benefícios de impacto, planos sociais e trabalhistas, licenças e autorizações;
  • O processo de queixa externa do site e uma descrição de como o contratado será obrigado a participar do gerenciamento e investigação de queixas;
  • O processo de queixa dos funcionários do site (e/ou YourVoice) e a exigência de que o contratado forneça um processo de queixa que atenda ou exceda os padrões do site para seus funcionários ou estenda o processo de queixa ao site;
  • A definição da Anglo American para incidentes e a exigência do contratado de relatar imediatamente quaisquer incidentes com consequências sociais em que esteja envolvido;
  • A exigência de que o contratado participe de qualquer investigação do Aprendendo com Incidentes (Learning from Incidents – LFI) de incidentes relacionados às suas atividades;
  • Requisitos para recursos mínimos qualificados para gerenciar o desempenho social (por exemplo, um gerente de desempenho social, agentes de comunicação / relacionamento com a comunidade), conforme aplicável.
  • Uma visão geral das leis e padrões aplicáveis da Anglo American, da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e locais sobre salários mínimos, horas de trabalho, horas extras, negociação coletiva, trabalho infantil, trabalho forçado e previdência social;
  • Uma visão geral dos requisitos mínimos para acomodação dos trabalhadores;
  • Metas ou objetivos para emprego e aquisição locais, incluindo a definição usada para “local” e a definição usada para trabalho “qualificado” e “não qualificado”;
  • Quaisquer requisitos para seguir um processo específico de contratação de trabalhadores locais e subcontratação de empresas locais, bem como condições de pagamento exigidas;
  • O Procedimento de oportunidades (Chance-Find Procedure) do site e a exigência de que o contratado implemente o procedimento;
  • Uma descrição das normas e regulamentos aplicáveis, incluindo legislação nacional e internacional;
  • Os Princípios Voluntários sobre Segurança e Direitos Humanos (VPSHRs) e uma descrição de quaisquer requisitos específicos que os contratados de segurança devem implementar ou aos quais devem aderir;
  • A Política Social Way, o Código de Conduta, a Política de Direitos Humanos e outras políticas, planos e padrões relevantes da Anglo American, como: política e procedimentos de contenção; política e procedimentos para igualdade e diversidade de oportunidades; política de álcool e drogas; planos de atendimento à emergências.

Alguns riscos e impactos sociais e em direitos humanos podem ter uma causa ambiental ou outra não-social, como os riscos e impactos sociais relacionados a derramamentos de materiais perigosos, gerenciamento de água, veículos que circulam nas vias públicas e geração de poeira, ruído e vibração. Assim, os padrões, requisitos e controles aplicáveis serão tipicamente incluídos como parte do componente de segurança, saúde e meio ambiente (Safety, Health and Environment – SHE) da documentação da licitação.

Preparando as perguntas da licitação

A documentação da licitação deve incluir uma solicitação para que o contratado forneça informações sobre seus recursos de gerenciamento de desempenho social, conforme relevantes para o escopo do trabalho.

A equipe de Performance Social deve trabalhar com a equipe de Suprimentos do site para incluir perguntas apropriadas sobre propostas e solicitações de informações do contratado sobre sua experiência e abordagem em desempenho social.

A quantidade e o nível de detalhes das informações solicitadas aos contratados devem ser proporcionais aos riscos e impactos associados ao contrato. Por exemplo, as perguntas sobre licitações de empresas para atuar no Gerenciamento de Construção, Aquisição e Engenharia (Engineering, Procurement and Construction Management –  EPCM) serão mais extensas do que para outros contratados.

Informações podem ser solicitadas sobre um ou mais dos seguintes itens:

  • As experiências semelhantes do contratado na implementação de escopos de trabalho com objetivos, metas e gestão de riscos e impactos sociais e em direitos humanos . A Caixa 4B.3 lista exemplos de informações que podem ser solicitadas para demonstrar a experiência do contratado nessas questões;
  • O entendimento do contratado sobre os potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos em relação ao escopo do trabalho. Isso pode incluir a preparação de um rascunho do Plano de Gerenciamento Social do Contratado (Contractor Social Management Plan – CSMP) de acordo com um formato definido, com base nos riscos e impactos sociais e em direitos humanos associados ao escopo de trabalho, conforme identificado pela equipe de Performance Social do site. A Caixa 4B.4 lista exemplos de informações que podem ser solicitadas a esse respeito;
  • Políticas e sistemas existentes do contratado, relevantes para o escopo do trabalho e riscos e impactos associados. A Caixa 4B.5 lista alguns exemplos;
  • Recursos humanos e financeiros que o contratado propõe fornecer para gerenciar os potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos associados ao contrato e aderir aos padrões e requisitos da Anglo American. A Caixa 4B.6 fornece alguns exemplos.

CAIXA 4B.3 Exemplos de informações gerais que podem ser solicitadas para avaliar a experiência do contratado

Para avaliar a experiência do contratado, dependendo do escopo do trabalho e dos riscos e impactos associados, pode ser solicitada uma seleção ou combinação das seguintes informações:

  • Experiência em contratos em contextos semelhantes e com objetivos, metas e gestão dos riscos e impactos sociais e em direitos humanos semelhantes; como esses objetivos e metas foram alcançados; e como os riscos e impactos foram gerenciados, incluindo as lições aprendidas;
  • Experiência com relação ao gerenciamento do trabalho (direto e indireto em termos de subcontratados), incluindo:
    • Incidentes como greves ou manifestações de trabalhadores e como eles foram resolvidos;
    • Multas e sanções impostas por autoridades e reguladores do trabalho;
    • Detalhes sobre como o contratado administrou um volume significativo de força de trabalho não local;
    • Detalhes sobre como o contratado administrou um  volume significativo de subcontratados, em particular no que diz respeito a garantir que os subcontratados cumpram as normas de trabalho do contratado;
    • Detalhes sobre como o contratado conseguiu reduzir e desmobilizar sua força de trabalho;
  • Um organograma de um contrato anterior com exemplo que mostra como o desempenho social e as questões trabalhistas foram gerenciadas no nível do site, inclusive em relação aos subcontratados.
  • Experiência em relação ao gerenciamento de queixas e incidentes, incluindo:
    • O número de queixas das partes interessadas recebidas nos últimos três anos, separadas por gravidade e tema, e uma descrição de como foram resolvidas, incluindo as lições aprendidas;
    • O número de queixas dos trabalhadores (inclusive de contratados) recebidas nos últimos três anos, separadas por gravidade e tema, e uma descrição de como foram resolvidas, incluindo as lições aprendidas;
    • O número de incidentes envolvendo veículos contratados nas vias públicas (incluindo acidentes) e como estes foram investigados e resolvidos, incluindo as lições aprendidas;
    • O número de queixas relacionadas aos alojamentos dos contratados, separadas por tema, incluindo detalhes de como foram resolvidas e as lições aprendidas;
  • Experiência na seleção e gerenciamento de subcontratados, particularmente em relação a:
    • Um exemplo de um projeto em que o contratado enfrentou problemas com o gerenciamento de problemas sociais e trabalhistas de subcontratados e como foram resolvidos;
    • Exemplos de experiência na aquisição de bens e serviços locais, incluindo como o contratado conseguiu isso com qualidade e preço equivalentes;
    • Como o contratado monitorou com sucesso a conformidade dos subcontratados com os requisitos sociais e trabalhistas em um contrato semelhante;
    • Como o contratado desenvolveu com sucesso fornecedores locais em um contrato semelhante;
  • Experiência na contratação local, principalmente em relação a:
    • Atingir metas e objetivos de contratação locais;
    • Garantir que os subcontratados cumpram as metas e objetivos de contratação locais.
  • Experiência no fornecimento de acomodações para trabalhadores, em particular em relação às normas aplicadas ao saneamento, acesso à água potável, gerenciamento de resíduos, etc.;
  • Experiência com prevenção e tratamento de emergências que podem afetar comunidades, como explosão, acidente de trânsito, derramamento ou vazamento ambiental em um curso de água local;
  • Experiência com o engajamento da comunidade e conhecimento das técnicas de engajamento das partes interessadas. A experiência também pode envolver o respeito aos relacionamentos existentes entre o site e as comunidades locais e/ou como o contratado contribuirá para esse relacionamento;
  • Experiência com os VPSHRs, em particular:
    • Incidentes relacionados à segurança registrados em contratos semelhantes e como esses incidentes foram tratados;
  • Experiência com gerenciamento do patrimônio cultural, incluindo a implementação de Procedimento de oportunidades (Chance-Find Procedure).

Para os riscos e impactos sociais e em direitos humanos com uma causa ambiental ou outra causa não-social, a experiência do contratado com relação a esses problemas será normalmente solicitada como parte do componente de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (Safety, Health and Environment – SHE) da documentação da licitação.

CAIXA 4B.4 Exemplos de informações que podem ser solicitadas para avaliar a compreensão do contratado sobre os potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos para o contrato

As informações a seguir podem ser solicitadas para avaliar o entendimento do contratado sobre os potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos em relação ao seu escopo de trabalho, bem como os requisitos e padrões da Anglo American que o contratado deve cumprir:

  • Uma descrição dos problemas sociais relacionados ao escopo do trabalho, incluindo o contexto local, nas próprias palavras do contratado;
  • Um esboço de uma abordagem, soluções ou opções propostas pelo contratado para gerenciar os riscos e impactos potenciais associados ao contrato e atender aos padrões e requisitos relevantes da Anglo American, como:
    • Alcançar metas e objetivos para o emprego local, incluindo o tamanho esperado da força de trabalho (local), separada por trabalhadores não qualificados e qualificados;
    • Capacitação da mão de obra local;
    • Recrutamento de trabalhadores locais, incluindo divulgação das oportunidades e processo de seleção de funcionários;
    • Retenção e desmobilização de funcionários;
    • Subcontratação de empresas locais, incluindo divulgação de oportunidades e processo de seleção de fornecedores;
    • Engajamento com as comunidades;
    • Respeito à cultura e aos costumes da comunidade;
    • Alojamento dos trabalhadores, incluindo o número de trabalhadores, tipo de alojamento proposto, padrão de condições de vida, etc.;
    • Gerenciamento e monitoramento do desempenho social do subcontratado e gerenciamento do trabalho;
    • Gerenciamento de queixas relacionadas ao trabalho, incluindo as de subcontratados;
    • Gerenciamento de queixas relacionadas à comunidade;
    • Investigação de incidentes.

Para os riscos e impactos sociais e em direitos humanos com uma causa ambiental ou outra causa não-social, a abordagem do contratado para gerenciar esses problemas e aderir aos padrões e requisitos da Anglo American normalmente será solicitada como parte do componente Segurança, Saúde e Meio Ambiente (Safety, Health and Environment – SHE) da documentação da licitação.

CAIXA 4B.5 Exemplos de informações que podem ser solicitadas para avaliar a adequação das políticas e sistemas atuais do contratado

As informações a seguir podem ser solicitadas para avaliar as políticas e sistemas atuais do contratado:

  • Políticas relacionadas à sustentabilidade;
  • Políticas relacionadas ao engajamento de partes interessadas;
  • Políticas relacionadas à segurança e direitos humanos;
  • Políticas relacionadas à diversidade da força de trabalho, incluindo antiassédio e não discriminação;
  • Políticas que descrevem as expectativas para o comportamento de funcionários diretos e subcontratados na comunidade anfitriã;
  • Políticas relacionadas à aquisição local e desenvolvimento de fornecedores;
  • Código de conduta;
  • Mecanismo de queixa em vigor para as partes interessadas externas;
  • Mecanismo de queixa em vigor para trabalhadores e subcontratados;
  • Procedimento de gerenciamento de incidentes;
  • Sistemas implementados para monitorar a conformidade dos subcontratados com os requisitos sociais e trabalhistas;
  • Sistemas implementados para incorporar o gerenciamento de desempenho social ao gerenciamento geral de projetos.

Para os riscos e impactos sociais em direitos humanos com uma causa ambiental ou outra causa não-social, as políticas e sistemas relevantes serão normalmente solicitados como parte do componente de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (Safety, Health and Environment – SHE) da documentação da licitação.

Caixa 4B.6 Informações que podem ser solicitadas para avaliar a adequação dos recursos humanos e financeiros propostos

Para avaliar o recurso humano e financeiro proposto para o escopo do trabalho, o contratado pode ser solicitado a:

  • Explicar como garantirá que a equipe de gerenciamento de desempenho social com qualificações e experiência adequadas esteja disponível;
  • Fornecer um detalhamento da alocação de recursos financeiros para gerenciar potenciais riscos e impactos sociais e em direitos humanos associados ao contrato, inclusive para a implementação de requisitos e controles específicos.

Os contratados devem ser obrigados a fornecer uma visão geral do pessoal-chave, incluindo sua experiência e qualificações, que trabalhará na implementação do escopo do trabalho. Isso pode incluir a identificação de um ponto de contato de desempenho social durante a vigência do contrato, responsável pelo monitoramento da implementação do Plano de Gerenciamento Social do Contratado (Contractor Social Management Plan – CSMP) e pelo envolvimento e coordenação com o representante da empresa.

4B Gerenciamento social do contratado | 4B.2 Orientação
4.Prevenção e gerenciamento de riscos e impactos  |  4B Gerenciamento social do contratado  |  4B.2 Orientação