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Tarefa 6 – Monitorar e avaliar

Conteúdo nesta seção:

VERIFICAR

Tarefa 6 – Monitorar e avaliar

Uma estrutura de monitoramento e avaliação deve ser desenvolvida para o impacto relacionado ao conflito e mitigação de risco. Como parte da SHIRA, a implementação de controles deve ser monitorada e sua eficácia avaliada, de forma que ações corretivas possam ser tomadas quando necessário. Um exemplo é fornecido na Tabela 4J.4.

Os objetivos de longo prazo identificados como parte da Revisão e Planejamento (ver Seção 2) também podem estar relacionados ao gerenciamento de conflitos, caso em que uma estrutura de monitoramento e avaliação também deve ser desenvolvida para acompanhar o progresso em relação aos objetivos de longo prazo (ver Seção 2).

Tabela 4J.4 Exemplo de KPIs

Impacto/risco potencial Controles Meta Responsável pelo controle Linha do tempo Contribuições Verificação de implementação Produtos finais / saídas Resultados Eficácia/impacto do controle/projeto
Descreva o potencial impacto/risco Liste os controles O que estamos tentando alcançar? Liste a função responsável pelo controle Data em que o controle deve começar e ser concluído Recursos humanos e financeiros necessários para implementar o controle Como sabemos que os controles estão sendo implementados? Resultados produzidos Mudanças que ocorreram como um resultado do controle ‒

inclui fontes de verificação

Valor e sucesso no gerenciamento do impacto -

inclui fontes de verificação

Exemplo: Risco de interrupção do negócio devido a um protesto, já que as partes interessadas não participam mais das atividades convencionais de engajamento das partes interessadas no site devido a percepções de impactos adversos no site (efeitos desencadeadores de conflito). Processo de mediação Nenhuma interrupção dos negócios devido a protestos da comunidade.

Presença e participação ativa das partes interessadas nas reuniões regulares de engajamento.

Performance Social e Jurídico Data de início/término Tempo da equipe gasto no processo de mediação

$ do local e de quaisquer materiais para apoiar o processo de mediação

$ para o mediador

Registros de mediação, atas das reuniões de mediação Acordo de mediação assinado O acordo está sendo implementado por ambas as partes

Verificação:

Revisão independente pelo mediador/outra parte independente.

As atas da reunião mostram que ambas as partes estão satisfeitas com a implementação do acordo.

O engajamento regular entre o site e a comunidade foi restabelecido.

Sem protestos.

Verificação: registro de queixas e incidentes ; as atas das reuniões mostram a participação dos membros da comunidade local nas atividades de engajamento no site.

4J.2 Orientação | VERIFICAR
4.Prevenção e gerenciamento de riscos e impactos  |  4J Gerenciamento de conflitos  |  4J.2 Orientação  |  VERIFICAR