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  Acerca de esta sección

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  Desempeño social y nuestro propósito y valores
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  Papel del liderazgo en el cumplimiento de los requisitos del Social Way
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  Incorporación de un enfoque multidisciplinario
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  Gestión del desempeño

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  Propósito del equipo de desempeño social
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  Roles
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  Habilidades necesarias para los miembros del equipo de desempeño social
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  Tamaño del equipo
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  Métricas de desempeño del equipo de desempeño social
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  Sensibilización y capacitación
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  Presupuesto
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  Consultores externos y cómo realizar una gestión eficaz

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  Comité de gestión del desempeño social
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  Propósito y alcance del SPMC
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  Temas de discusión del SPMC

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  Monitoreo y Evaluación
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  ¿Qué significa la diferencia entre el monitoreo y la evaluación? ¿En qué se diferencian?
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  Alineamiento del monitoreo y la evaluación con el lenguaje de la Gestión de riesgos operacionales
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  Consideraciones en el enfoque de monitoreo y evaluación
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  Establecimiento de indicadores
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  Consideración de los grupos vulnerables en el monitoreo y la evaluación
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  Proceso participativo de monitoreo y evaluación

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  Acerca de esta sección
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  Acerca de la revisión y planificación del desempeño social

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 ‒ Realice la evaluación preliminar
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    Tarea 2 – Realice una revisión del contexto interno
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    Tarea 3 – Determine el área de influencia
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    Tarea 4 – Realice una revisión del contexto externo
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    Tarea 5 – Evalúe la vulnerabilidad sistémica
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    Tarea 6 – Establezca objetivos de desempeño social de largo plazo
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    Tarea 7 – Actualice el plan de gestión social
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    Tarea 8 – Desarrolle el informe de rendición de cuentas a las partes interesadas (SAR)
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    Tarea 9 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 10 – Ajuste
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    Tarea 11 – Informe

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  Acerca de esta sección
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  Acerca de la relación con las partes interesadas

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Revise el contexto
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    Tarea 2 – Comprenda los impactos, riesgos y oportunidades
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    Tarea 3 – Mapee a las partes interesadas
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    Tarea 4 – Desarrollar un Plan de Relación con las Partes Interesadas
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    Tarea 5 – Desarrollar una estrategia de rendición de cuentas
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    Tarea 6 – Interactúe con las partes interesadas
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    Tarea 7 – Documentación
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    Tarea 8 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 9 – Realizar el seguimiento y el análisis de las perspectivas y la retroalimentación de las partes interesadas
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    Tarea 10 – Ajustar
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    Tarea 11 – Reportar

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  Acerca de esta sección
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  Acerca de la gestión de incidentes y quejas

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  Resumen de orientación
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    Paso 1 – Desarrolle un procedimiento de gestión de quejas
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    Tarea 2 – Asegúrese de que el proceso de quejas cumpla con los principios UNGP
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    Tarea 3 – Desarrolle un procedimiento de Aprendiendo de los Incidentes
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    Tarea 4 – Mantenga el relacionamiento con las partes interesadas
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    Tarea 5 – Recepción de quejas
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    Tarea 6 ‒ Evalúe las quejas
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    Tarea 7 ‒ Registre las quejas
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    Tarea 8 ‒ Responda a las quejas
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    Tarea 9 ‒ Categorice las quejas
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    Tarea 10 ‒ Asigne un nivel de consecuencia
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    Tarea 11 – Notifique a las partes interesadas internas
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    Tarea 12 ‒ Investigue las quejas/incidentes
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    Tarea 13 ‒ Resuelva quejas y remedie daños
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    Tarea 14 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 15 ‒ Ajuste
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    Tarea 16 – Reporte

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  Acerca de esta sección
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  Acerca del Análisis de impactos y riesgos sociales y de derechos humanos

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Revise el contexto
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    Tarea 2 – Comprenda las perspectivas de las partes interesadas
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    Tarea 3 – Realice un SHIRA como parte del proceso de gestión de riesgos operacionales
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    Tarea 4 ‒ Identifique la categoría
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    Tarea 5 ‒ Determine la escala
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    Tarea 6 ‒ Determine la vulnerabilidad relacionada con el sitio
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    Tarea 7 ‒ Determine la posibilidad de reparación
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    Tarea 8 ‒ Determine un nivel de consecuencia social
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    Tarea 9 – Evalúe los impactos acumulativos
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    Tarea 10 ‒ Identifique los riesgos para el negocio
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    Tarea 11 – Determine la probabilidad y el nivel general de consecuencia
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    Tarea 12 – Desarrolle bowties y controles
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    Tarea 13 – Interactúe con el comité de gestión del desempeño social
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    Tarea 14 – Realice la integración en los planes de gestión
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    Tarea 15 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 16 – Ajuste
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    Tarea 17 – Reporte

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  Acerca de esta sección
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  Acerca del SED

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Revise el contexto
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    Tarea 2 – Mantenga un relacionamiento con las partes interesadas
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    Tarea 3 – Priorice el elemento de SED de comunidades prósperas
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    Tarea 4 – Desarrolle las declaraciones de trabajo de los elementos
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    Tarea 5 – Prepare los términos de referencia del proyecto
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    Tarea 6 – Desarrolle un plan de SED
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    Tarea 7 – Actualice el SHIRA
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    Tarea 8 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 9 – Ajuste
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    Tarea 10 – Reporte

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  Acerca de esta sección
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  Acerca de la gestión social de contratistas

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  Resumen de orientación
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  Tarea 1 – Defina un plan
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  Tarea 2 – Abastecimiento y contratación
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  Tarea 3 – Actividades previas al inicio
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  Tarea 4 - Ejecución del contrato y gestión del desempeño
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  Tarea 5 – Cierre

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  Acerca de esta sección
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  Acerca de la salud y seguridad de la comunidad (CHS)

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Defina el enfoque adecuado a través de la determinación del alcance
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    Tarea 2 – Revise el contexto (recopilación de datos)
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    Tarea 3 – Evaluación de los impactos y riesgos de seguridad y salud de la comunidad
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    Tarea 4 – Actualice el SHIRA
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    Tarea 5 – Desarrolle un plan de gestión de salud y seguridad de la comunidad
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    Tarea 6 – Proporcione capacitación al personal
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    Tarea 7 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 8 – Ajuste
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    Tarea 9 – Reporte

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  4D.1 INTRODUCCIÓN

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Identificar emergencias inducidas por el sitio que puedan impactar comunidades
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    Tarea 2 – Establecer colaboración interna para desarrollar el EMP
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    Tarea 3 – Desarrollar un enfoque coordinado con partes interesadas externas clave
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    Tarea 4 – Relacionarse con las Comunidades Potencialmente Afectadas
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    Tarea 5 – Evaluar la capacidad local para la respuesta y la recuperación de emergencias
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    Tarea 6 – Actualizar líneabase del WRAC
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    Tarea 7 ‒ Desarrollar un EMP y TARP/ procedimientos de emergencia asociados
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    Tarea 8 – Enfoque de Respuesta y Recuperación, incluida la Evaluación Rápida de Impactos
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    Tarea - Realizar ejercicios de entrenamiento, escritorio y funcionales
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    Tarea 10 – Realizar una evaluación
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    Tarea 11 – Ajustar
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    Tarea 12 – Reporte

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  Acerca de esta sección
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  Acerca de la gestión de seguridad y los VP

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Mantenga un relacionamiento con las partes interesadas
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    Tarea 2 – Revise el contexto externo
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    Tarea 3 – Revise el contexto interno
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    Tarea 4 – Actualice el SHIRA
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    Tarea 5 – Desarrolle un plan de gestión de la seguridad
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    Tarea 6 – Contrate servicios de seguridad privada
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    Tarea 7 – Capacite al personal de seguridad privada
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    Tarea 8 – Trabaje con las fuerzas de seguridad pública
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    Tarea 9 – Desarrolle un procedimiento para las transferencias de equipos
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    Tarea 10 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 11 – Ajuste
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    Tarea 12 – Reporte

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  Acerca de esta sección
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  Acerca del acceso a la tierra, el desplazamiento y el reasentamiento

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Desarrolle una estrategia de acceso a la tierra y desplazamiento
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    Tarea 2 – Actualice el SHIRA
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    Tarea 3 – Desarrolle un marco de desplazamiento
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    Tarea 4 – Determine el alcance
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    Tarea 5 – Establezca el plan de recursos y el marco de gestión
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    Tarea 6 – Desarrolle un plan de relacionamiento con las partes interesadas de reasentamiento
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    Tarea 7 – Desarrolle un plan de gestión
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    Tarea 8 – Operacionalización de un plan de gestión
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    Tarea 9 – Implemente un plan de gestión
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    Tarea 10 – Monitoreo y evaluación
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    Tarea 11 – Revisiones de cumplimiento y auditorías de cierre
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    Tarea 12 – Ajuste
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    Tarea 13 – Reporte

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  Acerca de esta sección
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  Acerca de la SIM

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Revise el contexto
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    Tarea 2 – Revise experiencias comparables
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    Tarea 3 – Analice la migración y los movimientos poblacionales históricos
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    Tarea 4 – Analice la migración y los movimientos poblacionales actuales
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    Tarea 5 – Identifique las áreas clave
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    Tarea 6 – Proyecte la migración inducida por la operación
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    Tarea 7 – Mantenga un relacionamiento con las partes interesadas
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    Tarea 8 – Actualice el SHIRA
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    Tarea 9 – Desarrolle un Plan de gestión de SIM
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    Tarea 10 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 11 – Ajuste
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    Tarea 12 – Reporte

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  Acerca de esta sección
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  Acerca del patrimonio cultural

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Revise el contexto
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    Tarea 2 – Mantenga un relacionamiento con las partes interesadas
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    Tarea 3 – Actualice el SHIRA
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    Tarea 4 – Desarrolle un plan de gestión del patrimonio cultural
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    Tarea 5 – Desarrolle un plan de reubicación de tumbas (cuando corresponda)
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    Tarea 6 – Desarrolle un procedimiento de hallazgo fortuito
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    Tarea 7 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 8 - Monitoreo participativo
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    Tarea 9 – Ajuste
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    Tarea 10 – Reporte

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  Acerca de esta sección 
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  Acerca de los pueblos indígenas

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Confirme la presencia de pueblos indígenas
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    Tarea 2 – Analice el marco legal y el relacionamiento del gobierno con los pueblos indígenas
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    Tarea 3 – Desarrolle un plan de relacionamiento con la comunidad
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    Tarea 4 – Revise el contexto
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    Tarea 5 – Actualice el SHIRA
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    Tarea 6 – Desarrolle un plan de relacionamiento con los pueblos indígenas
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    Tarea 7 – Obtenga y mantenga un Consentimiento libre, previo e informado
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    Tarea 8 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 9 ‒ Ajuste
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    Tarea 10 – Reporte

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  Acerca de esta sección
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  Acerca de la gestión de conflictos

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Realice un análisis de conflictos
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    Tarea 2 – Evalúe la sensibilidad al conflicto del sitio y su capacidad de gestión de conflictos
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    Tarea 3 ‒ Actualice el SHIRA
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    Tarea 4 - Determine un enfoque de gestión de conflictos
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    Tarea 5 – Desarrolle un Plan de gestión deconflictos
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    Tarea 6 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 7 ‒ Ajuste
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    Tarea 8 – Reporte

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  Acerca de esta sección
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  Acerca de la ASM

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  Resumen de orientación
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    Tarea 1 – Revise el contexto
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    Tarea 2 - Mapee y analice a las partes interesadas de ASM
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    Tarea 3 - Mantenga un relacionamiento con las partes interesadas
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    Tarea 4 – Evalúe los potenciales impactos y riesgos relacionados con la ASM
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    Tarea 5 – Determine un enfoque de gestión de ASM
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    Tarea 6 – Actualice el SHIRA
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    Tarea 7 – Desarrolle un plan de gestión de ASM
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    Tarea 8 – Monitoree y evalúe
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    Tarea 9 – Ajuste
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    Tarea 10 – Reporte

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