1.Governança
1.1 Apresentação
1.2 Liderança e cultura
1.3 Recursos de desempenho social
1.4 Comitê de gerenciamento de desempenho social
1.5 Monitoramento e avaliação
1.6 Ferramentas
Sobre esta seção
Desempenho social e nosso propósito e valores
Função da liderança no fornecimento dos requisitos do Social Way
Incorporar uma abordagem multidisciplinar
Gerenciamento do desempenho
Objetivo de uma equipe de desempenho social
Funções
Competências necessárias para os membros da equipe de desempenho social
Tamanho da equipe
Métricas de desempenho da equipe de desempenho social
Sensibilização e treinamento
Orçamento
Consultores externos e como gerenciar efetivamente
Comitê de gerenciamento de desempenho social
Objetivo e escopo do comitê
Tópicos de discussão do comitê de gerenciamento de desempenho social
Monitoramento e avaliação
O que se entende por monitoramento e avaliação? Quais são as diferenças entre os termos?
Alinhando monitoramento e avaliação com a linguagem do gerenciamento de risco operacional (Operational risk management – ORM)
Considerações na abordagem de monitoramento e avaliação
Definição dos indicadores
Considerando grupos vulneráveis no monitoramento e avaliação
Monitoramento e avaliação participativos
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