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Tarefa 15 ‒ Ajustar

Conteúdo nesta seção:

Tarefa 15 ‒ Ajustar

Os resultados do processo de monitoramento e avaliação devem ser usados para ajustar o processo de queixas e aprimorá-lo conforme necessário. As implicações para outros processos também são importantes ‒ especialmente o engajamento das partes interessadas, a identificação de potenciais riscos e impactos e o planejamento e implementação de projetos de Desenvolvimento Socioeconômico (Socio-Economic Development - SED). Por exemplo, queixas recorrentes sobre temas semelhantes podem indicar a necessidade de desenvolver uma estratégia de comunicação, implementar medidas de mitigação adicionais ou alterar uma prática atual.

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3. Engajamento e análise  |  3B Gerenciamento de queixas e incidentes   |  3B.2 Orientação   |  Agir