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Tarea 15 ‒ Ajuste

Contenido de esta sección:

Tarea 15 ‒ Ajuste

Los resultados del proceso de monitoreo y evaluación se deberían utilizar para ajustar y mejorar el proceso de quejas, según sea necesario. También son importantes las implicaciones para otros procesos, especialmente el relacionamiento con las partes interesadas, la identificación impactos y riesgos potenciales, y el diseño e implementación de los proyectos de SED. Por ejemplo, las quejas recurrentes sobre temas similares podrían indicar la necesidad de desarrollar una estrategia de comunicaciones, para implementar medidas de mitigación adicionales o cambiar una práctica actual.

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3. Relacionamiento y análisis  |  3B Gestión de incidentes y quejas   |  3B.2 Orientación  |  ACTUAR