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Sobre esta seção

Desempenho social e nosso propósito e valores

Função da liderança no fornecimento dos requisitos do Social Way

Incorporar uma abordagem multidisciplinar

Gerenciamento do desempenho

Objetivo de uma equipe de desempenho social

Competências necessárias para os membros da equipe de desempenho social

Tamanho da equipe

Métricas de desempenho da equipe de desempenho social

Sensibilização e treinamento

Consultores externos e como gerenciar efetivamente

Comitê de gerenciamento de desempenho social

Objetivo e escopo do comitê

Tópicos de discussão do comitê de gerenciamento de desempenho social

Monitoramento e avaliação

O que se entende por monitoramento e avaliação? Quais são as diferenças entre os termos?

Alinhando monitoramento e avaliação com a linguagem do gerenciamento de risco operacional (Operational risk management – ORM)

Considerações na abordagem de monitoramento e avaliação

Definição dos indicadores

Considerando grupos vulneráveis no monitoramento e avaliação

Monitoramento e avaliação participativos