Representante de la compañía

Se debe designar al representante de la compañía que será responsable de la supervisión y la gestión diarias de las necesidades del contratista. El representante también verifica si el contratista ha implementado los requisitos de desempeño social acordados. Por lo tanto, es esencial que el representante comprenda los objetivos de desempeño social, las metas y los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales, así como los requisitos y los controles de desempeño social que el contratista implementará. Según la gravedad de los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales, el equipo de desempeño social deberá participar en los esfuerzos para garantizar que el representante comprenda los requisitos aplicables.

El representante de la compañía no es necesariamente responsable del monitoreo de todas las acciones y todos los controles de desempeño social. Se deben acordar y definir claramente los roles y responsabilidades del representante de la compañía y del equipo de desempeño social con relación al monitoreo y evaluación del desempeño del contratista específico.

Plan de Gestión Social de Contratistas

El Plan de Gestión Social de Contratistas (CSMP) forma parte del Plan de Gestión de Contratistas (CMP).  El CSMP incluye todos los planes, procedimientos y controles y requisitos específicos aprobados para el logro de los objetivos y las metas de desempeño social, y para la gestión de los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales con relación al contrato. Además, establece roles y responsabilidades, requisitos de reporte del desempeño social, KPI para el monitoreo y la evaluación del desempeño social (incluyendo las acciones de verificación y validación para cada requisito de desempeño social y acción de gestión), visitas al sitio, auditorías e inspecciones, y requisitos de mantenimiento de registros. Un ejemplo de esbozo de la sección sobre riesgos, impactos y mitigaciones del CSMP se incluye en la sección de Herramientas.

El CSMP se basa en los requisitos establecidos en el contrato. El contenido y el alcance dependen de los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales asociados con el alcance de trabajo. El CSMP para contratistas de EPCM consistirá de varios planes con controles amplios que abarcan diferentes disciplinas, lo que requiere una coordinación entre los equipos de desempeño social, S&SD y de otras áreas. Para otros contratos, es posible que un CSMP breve sea suficiente.

Cuando los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales asociados con el alcance de trabajo se deban únicamente a causas ambientales o no sociales de otro tipo, como los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos relacionados con derrames de materiales peligrosos, gestión del agua, uso de vías públicas por vehículos y generación de polvo, ruido y vibración, es posible que no se requiera un CSMP, ya que los planes, procedimientos, requisitos y controles forman parte del componente de SHE del CMP. Este suele ser el caso de los contratos de perforación exploratoria.

El contratista (como parte de su oferta), el equipo de desempeño social o una combinación de equipos pueden desarrollar el CSMP. El CSMP debe ser aprobado por el contratista, el representante de la compañía y el gerente de desempeño social antes de la movilización del contratista.

Según la complejidad del alcance de trabajo y de los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales asociados, es posible que se requiera tiempo para el desarrollo del CSMP, lo que debe tenerse en cuenta para efectos de asignación de recursos y planificación.

El sitio debe solicitar al contratista que designe a una persona que, en su nombre, será responsable de la implementación del CSMP y actuará como el primer punto de contacto para el equipo de desempeño social del sitio.

Integración

La capacitación de integración es obligatoria para todos los empleados del contratista. Según las características del sitio y de la comunidad, así como los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales, la integración puede incluir los siguientes temas de desempeño social:

• proceso de quejas externas y cómo se relaciona con los contratistas;
• proceso de quejas para empleados y/o YourVoice, y cómo se relaciona con los contratistas;
• requisitos laborales mínimos;
• contexto de la comunidad local y otros problemas pertinentes de las partes interesadas externas;
• requisitos de desempeño social pertinentes de Anglo American o contractuales;
• requisitos de reporte e investigación, y cómo se relacionan con los contratistas;
• directrices para el relacionamiento con las comunidades locales y de comportamiento.

Además de la capacitación de integración, es posible que se requieran capacitaciones de desempeño social adicionales para los empleados de los contratistas. Por ejemplo, los empleados de seguridad necesitarán recibir capacitación sobre el empleo de la fuerza y los VPSHR. Es posible que otros empleados del contratista necesiten recibir capacitación para garantizar que comprendan claramente los diversos estándares, requisitos, controles y medidas de mitigación.