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Conjunto de herramientas
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Contenido principal
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Qué contiene este conjunto de herramientas?

El Social Way es fundamental para que podamos lograr nuestro Propósito de reinventar la minería para ayudar a mejorar la vida de las personas.

El Conjunto de Herramientas del Social Way (antes conocido como “SEAT”) contiene orientación detallada sobre los estándares, procesos y procedimientos que se requieren para el logro de un desempeño social eficaz y la implementación de la Política del Social Way.

Este conjunto de herramientas está organizado en cuatro secciones: Gobernanza, Revisión y planificación, Relacionamiento y análisis, y Prevención y gestión de impactos y riesgos. Cada sección incluye orientación, información sobre gestión y recursos, y herramientas y plantillas descargables.

Conjunto de herramientas del social way de anglo american – tabla de contenidos

A continuación, se proporciona una lista completa de los contenidos para el Conjunto de Herramientas del Social Way.

El conjunto de herramientas está estructurado para que usted pueda consultarlo con facilidad y encontrar el contenido que necesita.

Usted verá que las secciones en 2/3/4 están estructuradas de la misma forma:

Además, algunas secciones contienen infografías y contenido de video para ayudar a aclarar áreas y temas más complejos.

1. Gobernanza

2. Revisión y planificación

3. Relacionamiento y análisis



  • 3A Relacionamiento con las partes interesadas
  • 3B Gestión de incidentes y quejas
  • 3C Análisis de impactos y riesgos sociales y de derechos humanos (SHIRA)


4. Prevención y gestión de impactos y riesgos



  • 4A Desarrollo socioeconómico (SED)
  • 4B Gestión social de contratistas
  • 4C Gestión de salud y seguridad de la comunidad
  • 4D Planificación de preparación y respuesta a emergencias
  • 4E Gestión de seguridad y Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos (VPSHR)
  • 4F Acceso a la tierra, desplazamiento y reasentamiento
  • 4G Migración inducida por la operación (SIM)
  • 4H Patrimonio cultural
  • 4I Pueblos indígenas
  • 4J Gestión de conflictos
  • 4K Minería artesanal y a pequeña escala (ASM)