Glosario

Se refiere a la disponibilidad de las tierras que serán ocupadas o utilizadas según lo previsto, con la necesaria seguridad de la propiedad o la posesión, y de común acuerdo con los usuarios (desplazados) de la tierra y/o las comunidades locales.

Términos de acuerdo logrados mediante (a) la entrega de una compensación justa y adecuada, así como otros incentivos o beneficios para las partes afectadas, y (b) la mitigación de los riesgos de asimetría de la información y del poder de negociación. Los acuerdos negociados suelen destinarse al logro de un escenario de “comprador y vendedor dispuestos”. Sin embargo, Anglo American considera que todo tipo de desplazamiento es involuntario, incluso si se logra un acuerdo negociado.

Incluye la compra directa de propiedades y la compra de derechos de acceso, como derechos de paso.

La adquisición forzada/expropiación es la facultad del gobierno de adquirir derechos de propiedad sobre terrenos sin el consentimiento voluntario del propietario u ocupante, si tal adquisición/expropiación se considera de interés público y, con frecuencia, necesaria para el desarrollo social y económico.

Proceso para la identificación, priorización y gestión de los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos de naturaleza adversa.

Proceso de investigación empleado para todos los incidentes, independientemente del nivel y del tipo de consecuencias. El proceso de LFI está compuesto por pasos conexos que garantizan que los incidentes se registren y se investiguen, que los conocimientos adquiridos se compartan, y que las medidas correctivas y preventivas se comuniquen y se cierren de manera coherente. Esto garantizará que, como organización, aprendamos colectivamente de los incidentes, y que la eficacia de los controles se revise y se incremente continuamente para evitar que ocurran incidentes similares (repeticiones).

El área de influencia comprende la extensión geográfica de los impactos (potenciales) del sitio sobre la vida, los medios de subsistencia, la salud o el bienestar de las partes interesadas externas, así como sobre el medio ambiente. El área de influencia incluye: (i) las actividades e instalaciones que son propiedad del sitio, o que son directamente operadas o manejadas por éste (incluidos sus contratistas); (ii) las instalaciones asociadas; (iii) los impactos de desarrollos planificados o no planificados provocados por el sitio que podrían ocurrir en el futuro, o en un lugar diferente (por ejemplo, proyectos de permanencia en el negocio, desarrollos de la vida útil del activo, etc.); (iv) los impactos indirectos sobre la biodiversidad o sobre los servicios ecosistémicos de los que dependan los medios de subsistencia de las comunidades locales; y (v) la(s) principal(es) área(s) de la(s) que proviene la mano de obra y las áreas en las que se gastan los ingresos generados a raíz del empleo en el sitio.

Objeto portátil creado a raíz de una actividad humana pasada que se convierte en parte de un sitio arqueológico o de un hallazgo arqueológico aislado.

Apoyo proporcionado a las personas que tienen que desplazarse físicamente debido a un proyecto. La asistencia puede incluir la entrega de transporte, alimentos, alojamiento y servicios sociales a las personas afectadas durante su reasentamiento. Además, puede incluir una compensación en efectivo para indemnizar a las personas por los inconvenientes asociados con el reasentamiento.

Evalúa si un plan de gestión del desplazamiento (DMP) ha sido finalizado, si se han cumplido los objetivos planificados y si se requiere alguna medida correctiva o la ampliación de las medidas de mitigación existentes, en especial la restauración de medios de subsistencia, para finalizar el proceso de gestión del desplazamiento. Un especialista independiente realiza la auditoría; normalmente, esta ocurre cuando ha pasado tiempo suficiente para que el efecto de las medidas de mitigación pueda manifestarse de manera que sea detectable.

Este término significa los estándares, las prácticas, los métodos y los procedimientos que cumplen con las leyes/regulaciones locales, así como el ejercicio del grado de habilidad, cuidado, diligencia, prudencia y precaución que razonable y habitualmente se esperaría de una persona o entidad calificada y experimentada que opera en la industria o sector de negocios pertinente.

Se asigna a cada incidente una calificación final de consecuencias (reales y potenciales) después de la investigación de LFI, a partir de toda la información recopilada como parte de la investigación de LFI. De esta manera, la calificación de consecuencias final puede diferir de la calificación de consecuencias preliminar.

Una calificación de consecuencias que se asigna a todos los incidentes, con base en el peor escenario posible razonable (es decir, lo que podría haber ocurrido).

Se asigna a cada incidente una calificación preliminar de consecuencias (reales y potenciales) antes de la investigación de LFI, con base en la información preliminar y frecuentemente incompleta disponible en el momento.

Calificación de consecuencias que se asigna a todos los incidentes, con base en el evento no deseado real (es decir, lo que realmente ocurrió).

Características naturales u objetos que encarnan valores culturales, como rocas, cuevas, ríos y cascadas de naturaleza sagrada.

La Matriz de Consecuencias Sociales separa los potenciales impactos sociales y de derechos humanos en seis categorías: Consecuencias Económicas; Seguridad Personal y Política; Redes Socioculturales; Infraestructura y Servicios; Patrimonio Cultural; y Salud y Seguridad de la Comunidad. Estas categorías permiten que los sitios desarrollen un panorama amplio de toda la gama y todos los tipos de potenciales impactos sociales y de derechos humanos sobre las partes interesadas externas.

Los elementos del SED pueden agruparse en cuatro temas amplios del desarrollo socioeconómico, que se denominan categorías de SED e incluyen las condiciones de vida, la calidad de vida, la cohesión social y la participación cívica.

Factor(es) impulsor(es) del evento de riesgo; se trata del (de los) principal(es) motivo(s) por el (los) que el riesgo puede ocurrir. Entre éstos se incluyen las condiciones, circunstancias, tendencias y actividades que pueden hacer que el riesgo ocurra. Las causas pueden ser internas o externas con respecto a Anglo American.

Relacionarse con las partes interesadas en la toma de decisiones, cuando la decisión es tomada de manera conjunta.

Comité de gestión interfuncional a nivel de sitio que facilita un enfoque integrado y multidisciplinario para la gestión de los potenciales impactos y riesgos sociales y de derechos humanos.

Se refiere al pago monetario y/o a la provisión de activos de reemplazo o alternativos a cambio de la toma de tierras, lo que incluye activos fijos ubicados en su totalidad o parcialmente en éstas, o el impacto en los medios de subsistencia. La compensación también incluye costos como tasas relativas a la obtención de títulos de propiedad, costos de mudanza, etc. asociados con el proceso de reasentamiento.

Se trata de las comunidades que viven en o junto a las áreas en las que se reasentarán personas físicamente desplazadas o se asignarán tierras agrícolas de reemplazo y que, a su vez, pueden verse afectadas por el reasentamiento. El reasentamiento puede dar lugar a impactos en las comunidades receptoras; por ejemplo, a través de una mayor presión sobre la tierra, el agua u otros recursos, o de cambios en la dinámica socioeconómica local.

Desacuerdo fundamental entre dos o más partes, a partir de intereses, valores o necesidades contrastantes.

Efectos resultantes de un evento que, si éste ocurre, podrían afectar a las partes interesadas externas.

Efectos resultantes del evento de riesgo que, si éste ocurre, podrían afectar el logro de los objetivos empresariales de Anglo American.

No existe ninguna definición universalmente aceptada de FPIC. La Corporación Financiera Internacional (CFI) señala, sin embargo, que el FPIC aprovecha y amplía el proceso de ICP descrito anteriormente y se establece a través de una negociación de buena fe entre la compañía y las comunidades afectadas de pueblos indígenas. El sitio deberá demostrar que ha documentado: (i) el proceso mutuamente aceptado entre el sitio y las comunidades afectadas de pueblos indígenas y (ii) las evidencias del acuerdo entre las partes, como resultado de las negociaciones. El FPIC no necesariamente requiere una unanimidad y puede lograrse incluso cuando los individuos o grupos de una comunidad están en desacuerdo explícito.

Relacionarse con las partes interesadas para orientar la toma de decisiones, cuando la decisión es tomada, en última instancia, por la compañía.

La ICP implica un intercambio profundo de opiniones e información, así como una consulta organizada e iterativa, lo que hace que el sitio incorpore a su proceso de toma de decisiones las opiniones de las comunidades afectadas con respecto a los asuntos que las afectan directamente, como las medidas de mitigación propuestas, el intercambio de beneficios y oportunidades de desarrollo, y las cuestiones de implementación.

Un individuo, una compañía u otra persona jurídica con un contrato formal de cadena de abastecimiento o de servicios de empleo temporal, para la realización de un trabajo específico o la prestación de un servicio específico. El término “contratista” incluye a los contratistas mineros y no mineros. Esta categoría incluye a todos los subcontratistas que forman parte de estos acuerdos contractuales. El término contratista también incluye a los licitadores (es decir, un individuo, una compañía u otra persona jurídica) que no disponen de un contrato formal de cadena de abastecimiento o de servicios de empleo temporal para la realización de un trabajo específico, pero están tratando de obtener tal contrato al participar de un proceso de licitación.

Contratista cuyo trabajo con Anglo American está directamente relacionado con los procesos básicos de la mina y/o de la planta, e incluye a los contratistas involucrados en la extracción minera, el manejo/enriquecimiento, el procesamiento, el mantenimiento de ingeniería y el apoyo al mantenimiento, la rehabilitación de minas, el drenaje de gas (operaciones mineras en curso) y los roles directamente relacionados con el producto en las áreas del negocio que pertenecen a las etapas intermedias y finales de la cadena de valor. Esto incluye a los contratistas a los que Anglo American ha externalizado las actividades mineras.

Contratista cuyo trabajo para Anglo American constituye una capacidad no minera (es decir, una capacidad no directamente asociada con los procesos centrales de la mina y/o la planta).

Un control (también llamado “mitigación”) se define como una forma de reducir la probabilidad de que ocurra un impacto o riesgo, y/o de minimizar las consecuencias de un evento, una vez que éste ha ocurrido.

El costo de reemplazo, como una tasa de compensación por activos perdidos, debe calcularse como el valor de mercado más los costos de transacción (CFI, 2012); es decir, un costo/valor de reemplazo de cualquier activo patrimonial o de otro tipo es el costo/valor equivalente o suficiente para reemplazar/comprar activos patrimoniales o de otro tipo de valor o productividad agrícola equivalentes. No se debe considerar la depreciación de las estructuras y los activos.

Mitigaciones o controles para minimizar los riesgos relacionados con el cierre y maximizar las oportunidades.

Los criterios de éxito (también conocidos como criterios de finalización) son los estándares acordados que deben cumplirse para facilitar la renuncia al arrendamiento. Éstos se definen de manera general a través del relacionamiento con reguladores y otras partes interesadas externas. Los criterios de éxito reflejan los requisitos legales, la visión de cierre, el uso de la tierra después de las actividades de minería, los objetivos y criterios de cierre (medidas de mitigación), con un programa de monitoreo inicial.

Los ICbS orientan a los equipos de inversiones para la determinación del alcance del trabajo de las etapas por disciplina, desde la etapa de Oportunidad hasta la etapa de Factibilidad. El líder de inversiones es el responsable de la identificación y el relacionamiento con las partes interesadas, lo que incluye a los miembros de los equipos de estudios y proyectos, los recursos de las disciplinas clave y otras personas, para revisar los ICbS y seleccionar criterios adecuados.

Una condición en la que la liberación del peligro y/o la exposición a éste de manera descontrolada no da como resultado daños (es decir, no se producen lesiones, problemas de salud, averías, etc.). Los cuasi incidentes deben registrarse como incidentes potenciales.

Preguntas, solicitudes de información o percepciones generales. Si no se manejan correctamente, las cuestiones pueden transformarse en quejas. Las cuestiones no tienen que registrarse como quejas, pero deben registrarse de manera que las tendencias emergentes puedan identificarse y manejarse antes de que se vuelvan más graves.

Orienta el diseño y la implementación de los proyectos de SED, y es desarrollada para cada elemento prioritario de SED (identificado a través de la matriz de prioridades). El objetivo de la SoW es identificar los resultados esperados de cada elemento, así como el enfoque adecuado para el logro de los resultados esperados, incluyendo una teoría del cambio. El enfoque deberá basarse en una comprensión del contexto interno y externo, de las oportunidades para alianzas y colaboración, de los costos y los plazos, de las consecuencias inesperadas, y de las cuestiones de vulnerabilidad, inclusión e implementación.

Compensación ofrecida a personas, hogares, grupos y/o comunidades que el proyecto está desplazando física o económicamente. Esto incluye (entre otros aspectos): compensación financiera; derecho de participar en programas de restauración de los medios de subsistencia; y tierras de reemplazo y/o alojamiento, prestación de servicios, asistencia para el transporte y otros tipos de asistencia de corto plazo que se requieren para la mudanza de un lugar a otro.

Los derechos humanos son inherentes a todos los seres humanos, independientemente de su nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, idioma o cualquier otra condición. Los derechos humanos corresponden por igual a todos, sin discriminación. Todos estos derechos están interrelacionados y son interdependientes e indivisibles. Los derechos humanos universales suelen estar expresados y garantizados por la ley, en forma de tratados, normas consuetudinarias internacionales, principios generales y otras fuentes del derecho internacional. Los derechos humanos universales incluyen los derechos civiles y políticos, los derechos económicos, sociales y culturales, los derechos laborales, los derechos ambientales y la protección de los grupos vulnerables. Los derechos humanos más notables son los que están en mayor riesgo y normalmente son pertinentes para una actividad o un contexto operacional específicos.

Desplazamiento permanente o temporal de individuos, hogares y/u otros grupos afectados de su residencia o propiedad ocupada en contra de su voluntad, sin proporcionar acceso a protección legal u otras formas de protección. Se debe distinguir del desalojo legal.

Proceso de desalojo, normalmente dirigido por el gobierno, que se realiza en consulta con las autoridades pertinentes para manejar los casos en los que no es posible alcanzar acuerdos de solución negociada con todos los hogares o individuos desplazados, a pesar de la realización de un proceso amplio y participativo de planificación del reasentamiento.

En las regiones que presentan un bajo desarrollo socioeconómico, o como parte de la planificación de cierre de minas, el SED debe adoptar un enfoque específico denominado desarrollo regional colaborativo (o CRD). En conformidad con el Plan de Minería Sustentable de Anglo American, el CRD debe actuar como un catalizador para el cambio en las comunidades y regiones en las que operamos, en una colaboración intersectorial y de múltiples partes interesadas para promover un desarrollo socioeconómico de largo plazo a una escala mayor. La perspectiva del CRD va más allá de las cercanías inmediatas de nuestros sitios con el fin de identificar oportunidades para mejorar las posibilidades de las regiones receptoras independientemente de nuestra presencia, para que los beneficios se hagan sentir mucho después del tiempo de vida útil de la mina.

El SED incluye los proyectos/iniciativas destinados a mejorar de manera sustentable el bienestar de las comunidades, abarcando los 16 elementos del SED. Los proyectos de SED también pueden representar un control de gestión de potenciales impactos sociales y de derechos humanos, así como de otros riesgos para el negocio.  A diferencia del desarrollo regional colaborativo (CRD), cuya perspectiva va más allá de las proximidades inmediatas de nuestros sitios y promueve un desarrollo a mayor escala y a largo plazo en colaboración, el SED comprende oportunidades sustentables más específicas y locales, aprovechando las mejores capacidades disponibles en el sitio con una perspectiva de corto a mediano plazo.

Comprende nuestras interacciones, actividades y resultados con respecto a las comunidades locales y a otras partes interesadas locales en las zonas afectadas por nuestras actividades mineras. El desempeño social no es filantropía con el propósito de mejorar nuestra reputación, ni tampoco se centra únicamente en las actividades necesarias para cumplir los requisitos legales o normativos locales. Por el contrario, el desempeño social es esencial para el logro de nuestros objetivos estratégicos empresariales, evitando al mismo tiempo que el Grupo Anglo American genere daños y garantizando un ambiente en el que las comunidades afectadas por nuestras operaciones puedan prosperar de manera sustentable.

Se refiere a las mediciones descriptivas de las diferencias en la exposición a los factores de riesgo para la salud, así como a las diferencias en el estado de salud entre diferentes grupos de personas.

Comprende el desplazamiento físico y el desplazamiento económico (véase la definición para “desplazamiento físico” y/o “desplazamiento económico”).

Pérdida de activos (incluidos terrenos) o pérdida de acceso a activos, lo cual conduce a la pérdida de ingresos o medios de subsistencia, como resultado de la adquisición de tierras relacionadas con el proyecto o la restricción del acceso a recursos naturales. Las personas o empresas pueden ser económicamente desplazadas experimenten o no un desplazamiento físico.

Pérdida de casas/departamentos, viviendas o alojamiento como resultado de la adquisición de tierras relacionada con un proyecto, lo cual requiere que la(s) persona(s) afectada(s) se trasladen a otro lugar.

Variedad de factores personales, sociales, económicos y ambientales que influyen en el estado de salud.

Un efecto directo (primario) presenta una relación de causa-efecto específica provocada por una acción que ocurre en el mismo momento y lugar (por ejemplo, accidente de tránsito con un vehículo del sitio o emisiones de un proceso del sitio que afectan la calidad del aire).

Un efecto indirecto es un subproducto secundario (separado por una larga distancia o causado por una acción que se produce en un momento posterior) de una interacción entre múltiples variables y puede ser una consecuencia de un efecto directo (por ejemplo, inmigración inducida por la operación y presión sobre los servicios básicos, propagación de enfermedades transmisibles o cambio en los valores tradicionales a raíz del reasentamiento).

Un ejercicio de campo incluye las operaciones de respuesta realizadas durante una emergencia simulada. El propósito del ejercicio de campo es probar rigurosamente las capacidades de emergencia del sistema de respuesta total. Se despliegan equipos de respuesta, se utilizan escenarios realistas, y se incluyen equipos y personal médico, como salas de operaciones, etc. Los ejercicios de campo involucran a todas o a la mayoría de las áreas de respuesta a emergencias, así como a los grupos comunitarios y a los organismos gubernamentales. Un ejercicio de campo cuenta con la participación de múltiples partes, múltiples jurisdicciones y múltiples áreas, con una respuesta con personal de campo. Los ejercicios de campo pueden atraer la atención de los medios de comunicación.

Ejercicio simulado de respuesta a emergencias sin acciones en campo. La característica principal de este ejercicio es la ejecución efectiva de algunas o todas las acciones que se requerirían de los participantes en una emergencia real, salvo las actividades que se realizan en el lugar de un accidente. El propósito es probar las capacidades de planificación y respuesta del personal y los sistemas sin efectivamente desplegar equipos o recursos de respuesta (es decir, sin personal en campo). Un ejercicio interno implica la coordinación entre la compañía y las entidades externas.

Derecho a compensación y asistencia a raíz del sometimiento a desplazamientos resultantes de la adquisición de tierras, la revocación de derechos y/o la expropiación de propiedades. Una condición típica para la elegibilidad es que los activos o derechos deben haber sido establecidos antes de la fecha límite.

A partir de los modelos existentes de las necesidades de desarrollo social y económico de los individuos, familias y comunidades, se han identificado 16 elementos determinantes para una “buena” vida. Los cambios positivos en estos elementos contribuyen al desarrollo socioeconómico y a la mejora de las comunidades prósperas.

Hay varias definiciones para una emergencia. En general, una emergencia se define como una situación grave, inesperada y con frecuencia peligrosa que requiere la toma inmediata de acciones. Las Guías Generales sobre Medio Ambiente, Salud y Seguridad (EHS) del Banco Mundial definen una emergencia como “un evento imprevisto en el que el sitio pierde el control de una situación que puede dar como resultado riesgos a la salud humana, a propiedades o al medio ambiente, ya sea en las instalaciones o en la comunidad local”. La metodología de Sensibilización y Preparación para Emergencias a Nivel Local (APELL) del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP) define una emergencia como “un evento que producirá o acentuará los daños a personas y/o a propiedades, a menos que ocurra una intervención inmediata. Una condición peligrosa que requiere acciones urgentes.”

Emergencia provocada por las actividades del sitio o que resulta de una falla técnica en el sitio.

Relacionarse con las partes interesadas en la toma de decisiones, cuando éstas, en última instancia, se dejarán en manos de las partes interesadas.

Se refiere a las diferencias justas, equitativas e inevitables en términos de la exposición a los factores de riesgo para la salud y del estado de salud entre diferentes grupos de personas. Por ejemplo, una diferencia significativa en la mortalidad y la exposición al riesgo ambiental entre grupos con ingresos bajos y con ingresos elevados se consideraría injusta y evitable, por lo que también se consideraría un desafío en términos de equidad.

Medida para determinar la importancia del impacto en las partes afectadas, que incluye factores como la duración del impacto y el número de personas afectadas. En la Matriz de Consecuencias Sociales de Anglo American, se proporciona orientación para la identificación de la calificación de importancia para la escala.

Esfuerzos realizados con el fin de influir en los resultados de un asunto fuera del control directo del sitio, normalmente cuando varias partes interesadas tienen un rol que desempeñar.

Conjunto oficial de tasas de compensación monetaria que se deben utilizar en la valoración y el cálculo de las compensaciones para diversas categorías de tierras, activos estructurales, cultivos y árboles, y otros activos que puedan ser comprados por las autoridades durante la adquisición de la tierra.

Es una descripción y/o medición de la salud de una persona o población en un momento específico, en comparación con estándares identificables, normalmente por referencia a indicadores de salud.

Estudio de todas las personas que serán desplazadas por el proyecto, el cual registra todos los datos socioeconómicos de línea base adecuados de estas personas afectadas y sus hogares, así como sus activos (según lo determinado durante el estudio de activos), para determinar si reúnen los requisitos para una compensación y otros tipos de apoyo.

Estudio que se realiza (a) para identificar a las personas que reúnen los requisitos para recibir una compensación y (b) para identificar y evaluar/valorar todos los activos (del propietario y/o titular de los derechos) que deberán ser reemplazados/compensados conforme al Plan de Acción de Reasentamiento (RAP).

Determinación de los resultados de una intervención o un programa, así como de su valor asociado para los beneficiarios previstos, a través de una recopilación de datos sistemática y periódica (monitoreo). Su propósito es mejorar la eficacia y la sustentabilidad de las intervenciones/programas, así como orientar la toma de decisiones sobre intervenciones/programas futuros.

Una evaluación de necesidades de salud de la comunidad implica una revisión sistemática de las cuestiones de salud actuales que enfrenta una población, y sus productos conducen a prioridades acordadas y al desarrollo de estrategias de asignación directa de recursos, con el objetivo de satisfacer las necesidades de salud de la comunidad identificadas, mejorar los resultados de salud y reducir las desigualdades. Este proceso involucra a la comunidad e incluye una participación colaborativa.

Técnica de revisión estructurada para identificar y analizar los peligros en el lugar de trabajo, y comprobar la adecuación de los controles de peligros existentes o planificados.

Se trata de incidentes o casos que resultan de una causa y podrían afectar el logro de los objetivos o de otra manera conducir a daños o pérdidas en el contexto reputacional y las relaciones con las partes interesadas de Anglo American.

Cualquier evento que suponga un riesgo especialmente elevado para las partes interesadas y/o los sitios. Un PUE es cualquier evento con una calificación máxima de consecuencias igual a 4 o 5 (alta o grave) en la Matriz de Gestión de Riesgos Operacionales de Anglo American.

Individuo que dispone de una experiencia considerable, demostrable y reciente en un campo específico y en contextos comparables. Cuando corresponda, el experto deberá contar con los antecedentes, las credenciales, el registro profesional y/o la calificación adecuados.

La fecha límite es la base para determinar la elegibilidad para la inclusión en el proceso de reasentamiento. Puede ser definida por la legislación nacional y suele coincidir con el inicio o la finalización del censo y del inventario de activos de las personas afectadas por un proyecto. Las personas que empiezan a ocupar el área del proyecto después de la fecha límite no son elegibles para recibir compensaciones y/o asistencia de reasentamiento. De manera similar, no se proporcionará compensación para los activos fijos (como estructuras construidas, cultivos, árboles frutales y arboledas) establecidos después de la fecha límite.

Formas de patrimonio cultural que encarnan valores culturales o forman parte de una tradición cultural viva, como conocimientos locales, innovaciones o prácticas de la comunidad (lo que también se denomina patrimonio vivo).

Una estructura o proceso que facilita el diálogo y permite que Anglo American y las partes interesadas rindan cuentas. El CEF debe incluir a las comunidades locales y a las partes interesadas en el área de influencia del sitio, es decir, a las personas que viven cerca del sitio y podrían verse afectadas directa o indirectamente por las actividades relacionadas con la minería.

Actividad o circunstancia que provoca el desplazamiento y requiere el reasentamiento. Puede tratarse del acceso a la tierra para propósitos operacionales, o de los impactos ambientales, de salud o de seguridad en una comunidad específica.

Herramienta de gestión para identificar, cuantificar, priorizar y controlar los riesgos de manera integrada.

La SARA de la OMS es una herramienta de evaluación de instalaciones de salud que utiliza un conjunto de indicadores de seguimiento diseñados para evaluar y monitorear la disponibilidad y preparación de los servicios del sector de la salud, y para generar pruebas que puedan contribuir a la planificación y gestión del sistema de salud. El objetivo es generar información confiable y periódica sobre la prestación de servicios (como la disponibilidad de recursos humanos y de infraestructura importantes), sobre la disponibilidad de equipos básicos, servicios básicos, medicamentos esenciales y capacidades de diagnóstico, y sobre la preparación de las instalaciones de salud para proporcionar intervenciones de salud básicas relacionadas con la planificación familiar, los servicios de salud maternoinfantil, los servicios básicos e integrales de obstetricia de urgencia, el VIH, la tuberculosis, la malaria y las enfermedades no transmisibles. Además de las evaluaciones de SARA, la OMS publica orientación específica sobre las evaluaciones de la capacidad de salud para responder a emergencias en caso de que se produzca una migración inducida por la operación. Según sea necesario, esta orientación puede adaptarse para considerar otros indicadores de servicios de salud, como la capacidad de manejar casos de traumatismo a través de una eficaz estabilización durante el traslado, atención definitiva y atención de derivación del paciente.

Persona o grupo de personas que comparten una vivienda. Una vivienda es una casa, un departamento, una casa rodante, un conjunto de habitaciones o una habitación única en donde viven y se alimentan los ocupantes, separadamente de otras personas, y que cuenta con un acceso directo desde el exterior de la edificación o a través de una sala común. Una vivienda no necesariamente corresponde a una familia y puede estar compuesta por una sola familia, una persona que vive sola, dos o más familias que viven juntas o cualquier otro grupo de personas que comparten acuerdos de vivienda y alimentación, ya sean parientes o no.

Cambios en la vida, los medios de subsistencia, la salud o el bienestar de las partes interesadas externas directa o indirectamente provocados por el sitio. Los impactos pueden ser positivos o negativos. El SHIRA (véase la sección 3C) se centra en la identificación de los potenciales impactos negativos. Los impactos pueden ser acumulativos. Estos impactos acumulativos consisten en los efectos combinados de diferentes proyectos/actividades en una zona.

Los impulsores son los motivos por los que Anglo American implementa los proyectos de SED, determinando lo que se debe lograr con el Plan de SED de los sitios de Anglo American. Algunos de los impulsores son obligatorios (por ejemplo, compromisos relacionados con licencias y controles de SHIRA pertinentes para el SED), mientras que otros son voluntarios o constituyen consideraciones para la planificación (por ejemplo, prioridades del gobierno o de la comunidad).

Evento no deseado que de manera inmediata o progresiva causa daño o algún otro impacto negativo a personas (personal interno o población), al medio ambiente, a los activos de la compañía (es decir, a plantas, propiedades o equipos) y/o a la reputación de la compañía. Se trata de un evento no deseado que conduce o puede conducir a la materialización de un riesgo. Un incidente puede tener una o más consecuencias (pérdidas materiales/daños/interrupción de la operación, daño a la seguridad de las personas, daño a la salud laboral del personal, impactos ambientales, impactos legales o normativos, impactos sociales e impactos en la reputación), según la Matriz de Riesgos del Grupo Anglo American.

Evento no deseado relacionado con las actividades del sitio que tiene un impacto negativo en la salud o el bienestar de las partes interesadas, o que da como resultado daños a sus propiedades, activos o medios de subsistencia. Un incidente con consecuencias sociales puede resultar de una falla técnica o un accidente en el sitio, o de la falta de previsión, prevención o mitigación de un impacto. Todos los incidentes con consecuencias sociales deben investigarse de acuerdo con el proceso de LFI. 

Es una característica de un individuo, población o ambiente que está sujeta a medición (de manera directa o indirecta) y puede utilizarse para describir uno o más aspectos de la salud de una persona o población (calidad, cantidad y tiempo).

El SAR es un informe que está disponible al público y resume el SMP para las partes interesadas externas, brindando transparencia y rendición de cuentas con relación al desempeño social del sitio. El SAR debe actualizarse y divulgarse a las comunidades locales y a otras partes interesadas involucradas al menos cada cinco años.

Se trata del trabajo que realiza Anglo American para asegurarse de que adoptemos un enfoque coherente, compartiendo las mejores prácticas, y de que las operaciones cuenten con el apoyo que necesitan para garantizar el consentimiento de la sociedad y la cooperación para la modernización minera.

Contratista.

Documento que establece los principios y procedimientos que se adoptarán para el reasentamiento. Este documento promueve prácticas de reasentamiento recomendadas y uniformes a lo largo del tiempo al definir los principios generales para la planificación del acceso a la tierra, la compensación y el reasentamiento/restauración de los medios de subsistencia que se aplicarán en todos los procesos de reasentamiento, y es el precursor de los planes de acción de reasentamiento (RAP) y/o planes de restauración de los medios de subsistencia (LRP) para los componentes individuales de los proyectos.

Herramienta empleada como parte del SHIRA y de la gestión de incidentes y quejas, para determinar la calificación de consecuencias sociales de los incidentes y los potenciales impactos en las partes interesadas externas a partir de una evaluación de la escala, la vulnerabilidad y la posibilidad de remediación.

La Matriz de Prioridades de SED ayuda a los sitios a analizar y evaluar los datos internos y externos pertinentes, y a seleccionar (priorizar) los resultados socioeconómicos (“componentes”) de mayor valor (interno y externo) que constituyen la base del Plan de SED. Además, ayuda a los sitios a identificar los factores críticos para el éxito y las restricciones, con el fin de mejorar el diseño de los proyectos. La Matriz de Prioridades de SED está diseñada para su uso en talleres, con el fin de revisar y analizar los datos relacionados con el contexto interno y externo, resumir y evaluar conclusiones, y desarrollar una lista de elementos prioritarios que constituirán la prioridad del Plan de SED.

Anteriormente denominados pilares o impulsores del SED, los mecanismos de logro son los tipos de proyectos o mecanismos de intervención que resultan útiles para impulsar o lograr cambios en uno o varios elementos prioritarios, como el desarrollo empresarial o el desarrollo de habilidades.

Los medios de subsistencia están compuestos por las capacidades, los activos y las actividades que se requieren para que una persona pueda ganarse la vida, como: salarios procedentes de un empleo asalariado; ingresos en efectivo obtenidos a través de una empresa o de la venta de productos agrícolas, mercancías, productos artesanales o servicios; ingresos por alquiler de terrenos o de instalaciones; ingresos derivados de actividades de cosecha o ganadería; participación en cosechas (como diferentes acuerdos de mediería) o producción ganadera; mercancías o productos agrícolas de producción propia utilizados para trueques o intercambio de productos; mercancías o productos agrícolas para autoconsumo, alimentos, materiales, combustible y artículos para uso personal, consumo doméstico o comercio derivados de recursos naturales o comunes; pensiones; varios tipos de subsidios gubernamentales (subsidios familiares, asistencia especial para los más pobres); y remesas de familiares o parientes.

La migración inducida por la operación (SIM) se define como el movimiento de personas que provienen de una zona o se dirigen a ésta al prever o responder a oportunidades reales o percibidas relacionadas con un sitio. Las personas que se establecen en la zona (es decir, los inmigrantes) buscan beneficios en términos de empleos (directos e indirectos), iniciativas de desarrollo de la comunidad y otras actividades del sitio, incluido el reasentamiento. Las personas que dejan la zona (es decir, los emigrantes) normalmente lo hacen como una respuesta al cierre del sitio o a una etapa de cuidado y mantenimiento.

Medidas para prevenir/eliminar, reducir/minimizar, remediar y compensar/contrarrestar potenciales impactos negativos.

El Modelo de Desarrollo de Inversiones (IDM) de Anglo American es una estructura formal, aunque flexible, que será aprovechada para cada inversión, con base en su complejidad de inversión, sus riesgos y su valor monetario. Este modelo establece un enfoque optimizado de toma de decisiones de inversión que está alineado con las mejores prácticas del sector. El IDM está compuesto por cuatro capas: Política de IDM, Proceso de IDM, Criterios de IDM y Herramientas de IDM.

El Modelo Operacional de Anglo American proporciona orientación para la forma en que la compañía planifica y ejecuta el trabajo, con el fin de garantizar que operemos nuestros activos de manera más eficaz (productiva) y más eficiente (más rentable) que nuestros competidores. El Modelo Operacional tiene el propósito de garantizar que todos los miembros de los equipos cuenten con una comprensión clara de cómo su propio trabajo (y el trabajo de sus equipos) genera resultados coherentes, mejores y repetibles. Además, tiene el propósito de crear operaciones estables, que generen resultados previsibles y una menor variabilidad en los procesos.

Recopilación y análisis periódicos de información financiera y no financiera, para comprobar el desempeño con relación a los objetivos, el presupuesto y el plan de trabajo declarados. El monitoreo suele centrarse en los insumos, las actividades y los productos.

El monitoreo y la evaluación participativos van más allá de la simple entrega de información a las partes interesadas sobre el monitoreo de los resultados para determinado programa/intervención y proporcionan a tales partes interesadas un papel activo en el establecimiento de metas y la selección de indicadores, haciendo que participen en el proceso de recopilación y análisis de los datos de monitoreo/evaluación.

Cuando existe un riesgo alto de que no se cumplan los valores y los estándares éticos empresariales de Anglo American. Se debe formular una estrategia de mitigación adecuada inmediatamente.

Cuando existe un riesgo significativo de que no se cumplan los valores y los estándares éticos empresariales de Anglo American. Se debe formular una estrategia de mitigación adecuada lo antes posible. 

En el contexto de la Salud y Seguridad de la Comunidad, el término "comunidad potencialmente afectada" se utiliza a menudo en lugar del término más generalizado "partes interesadas potencialmente afectadas".

Para propósitos de integridad, el término ‘comunidade(s) potencialmente afectada(s) generalmente describe una comunidad (p. ej., ciudad(s), pueblo(s) o un grupo de asentamientos) con límites geográficos claros en la cual puede esperarse razonablemente que ocurran impactos de salud relacionados con el sitio. Las comunidades potencialmente afectadas son inherentemente prospectivas y simplemente representan el mejor criterio profesional, con la posibilidad de cambiar a lo largo del tiempo. Éstas comunidades pueden ser afectadas por impactos que pueden ser directos (que pueden ocurrir a raíz de la proximidad al proyecto o de su operación), indirectos (influenciados por rutas de transporte, cambios económicos locales y cambios en la cultura y el estilo de vida) y acumulativos. Las comunidades potencialmente afectadas pueden clasificarse colectivamente con base en la homogeneidad de sus impactos/riesgos.

Partes interesadas o afectadas, entre las que se incluyen: empresas y comunidades vecinas; gobiernos locales, regionales y nacionales (es decir, autoridades); empleados, contratistas y proveedores; organizaciones no gubernamentales (ONG) y organizaciones basadas en las comunidades (CBO); grupos de medios de comunicación; otras operaciones de Anglo American; y el centro corporativo de Anglo American.

Objetos muebles e inmuebles (por ejemplo, propiedades, tumbas, sitios, estructuras o grupos de estructuras) que tienen valor arqueológico (prehistórico), paleontológico, histórico, cultural, artístico o religioso.

Fuente o situación con potencial para provocar daños.

Personas que, debido a factores como género, etnia, edad, discapacidades físicas o mentales, desventajas económicas o estatus social, pueden verse más afectadas negativamente por el desplazamiento inducido por la operación que otras y pueden verse limitadas en su capacidad para restablecerse o aprovechar la asistencia de reasentamiento y los beneficios de desarrollo relacionados. Entre éstas se encuentran personas que viven por debajo de la línea de pobreza, personas sin tierra, ancianos, hogares encabezados por una mujer o por niños, minorías étnicas, comunidades que dependen de los recursos naturales u otras personas desplazadas que podrían no contar con la protección de compensaciones de tierras nacionales o de la legislación de titulación de tierras. En el contexto específico del proyecto, la vulnerabilidad es un concepto relativo, ya que tiene el propósito de identificar a las personas, los hogares y los grupos que requieren apoyo/asistencia adicional que va más allá de lo que es aplicable a la comunidad desplazada en su conjunto.

Desplazamiento físico o económico temporal.

Similar al Plan de Gestión del Desplazamiento (DMP); sin embargo, la planificación de la remediación se realiza cuando la anterior gestión del acceso y del desplazamiento no cumplió con los estándares de la compañía y/o de las prácticas recomendables. La necesidad y el alcance del plan de remediación se determinan con base en las conclusiones de las revisiones de cumplimiento y de la auditoría de cierre.

Plan que proporciona un amplio conjunto de acciones para responder a los impactos relacionados con el desplazamiento físico y económico. Describe los procedimientos y las actividades que se realizarán para compensar pérdidas, mitigar impactos adversos del proyecto y proporcionar beneficios de desarrollo a aquellos que serán reasentados o que se desplazarán debido al proyecto.

Mientras continuamos satisfaciendo la creciente demanda de nuestros productos, debemos hacer nuestra parte para enfrentar los desafíos ambientales de un mundo en el que se limitan las emisiones de carbono, así como de las expectativas más amplias de la sociedad con respecto a nuestro papel de facilitadores del cambio. El Plan de Minería Sustentable, que es ambicioso y de gran alcance, fue lanzado en 2018 como parte del programa FutureSmart Mining^TM. Este programa reúne innovaciones significativas en materia de tecnología, digitalización y sustentabilidad, que se combinan para contribuir a una minería sustentable, y es central para el propósito de Anglo American de reinventar la minería para mejorar la vida de las personas. El Plan de Minería Sustentable fue desarrollado a través de una amplia colaboración interna y externa, y de un análisis de las oportunidades y riesgos críticos, incluidos los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, y se basa en tres áreas principales o pilares globales de sustentabilidad:

• Creación de confianza como líder corporativo, con cadenas de valor éticas, promoción de políticas y una mayor responsabilidad ante las comunidades con las que trabajamos;
• Desarrollo de comunidades prósperas, con mejores niveles de salud, educación y empleo; y
• Mantenimiento de un medio ambiente sano al reducir el consumo de agua, entregar resultados de biodiversidad positivos y acercarnos a nuestra visión de una mina neutra en carbono.

Para cada uno de los pilares globales de sustentabilidad, hemos establecido un conjunto de metas extendidas. El desarrollo regional colaborativo está en el centro del Plan de Minería Sustentable y es nuestro modelo para crear oportunidades de desarrollo sustentable de largo plazo en las regiones en las que se encuentran nuestras operaciones.

Relacionado con la preparación externa para emergencias. Contiene protocolos de comunicación de planificación para emergencias con las partes interesadas externas.

Plan integrado que incluye todos los aspectos relacionados tanto con la preparación en el sitio de Anglo American como con la preparación con las partes interesadas externas. Internamente, estos dos elementos pueden registrarse en dos planes separados: un ERP, para el plan en el sitio, y un EPP, para las partes interesadas externas. Aunque es posible que algunos sitios consideren beneficioso mantener el EPP y el ERP como dos documentos separados, para los propósitos del Social Way, ambos aspectos deben coordinarse para gestionar el impacto de las emergencias en las comunidades locales.

Relacionado con la preparación para emergencias en el sitio de Anglo American. Contiene roles y responsabilidades de emergencia clave para el personal en el sitio.

Análogo al RAP, excepto que es adecuado para los casos en que los impactos de desplazamiento están limitados al desplazamiento económico (es decir, no incluyen el desplazamiento físico).

El Plan de Vida Útil del Activo constituye el plan aprobado para un activo, con base en recursos conocidos con un nivel de confianza suficiente, y representa la base para el plan de 5 años del activo. Se trata del plan más detallado para el caso seleccionado que avanzará, desarrollado a partir de las diferentes opciones favorables consideradas en el Plan de Desarrollo de Recursos. Los LoAP se actualizan cada 1-2 años, o con la frecuencia necesaria para que se mantengan alineados con los cambios de plan.

La posibilidad de remediación indica la facilidad con la que se podría hacer que las partes afectadas volvieran a una situación al menos igual o equivalente a la situación anterior al impacto. Postergar la toma de acciones podría afectar la capacidad de remediación. La Matriz de Consecuencias Sociales del Social Way proporciona orientación para la identificación de la posibilidad de remediación.

Se trata de un procedimiento que se requiere en los casos en que el necesario acceso a corto plazo o de manera intermitente a la tierra dará como resultado: restricciones temporales de acceso a la tierra; daños o pérdida de cultivos, árboles o estructuras con valor económico; perturbaciones temporales en las actividades de subsistencia; o desplazamientos temporales como resultado de los riesgos de salud y seguridad de corto plazo.

Procedimiento específico del sitio que describe las acciones que serán adoptadas si se encuentra algún patrimonio cultural anteriormente desconocido.

Se trata del proceso para recibir, registrar y resolver quejas.

Programa destinado a determinar cómo reemplazar o restablecer medios de subsistencia perdidos o reducidos como resultado de un proyecto. El programa se destina a restaurar o, preferiblemente, a mejorar la calidad de vida y el nivel de vida de las partes afectadas, así como para garantizar la seguridad alimentaria a través de la entrega de oportunidades económicas y de actividades de generación de ingresos para dueños de propiedades y sus hogares. La sección sobre restauración de medios de subsistencia de un DMP (RAP/LRP) debe incluir varios programas de restauración de los medios de subsistencia para permitir el logro de tal restauración.

Contratista.

Contratista.

Una denuncia o reclamación específica relacionada con el sitio, sus políticas, sus actividades, su impacto real o percibido, o el comportamiento de sus empleados o contratistas. Las quejas son una expresión de la insatisfacción de las partes interesadas con la compañía. Las quejas pueden expresarse a través de acciones físicas (por ejemplo, protestas, bloqueos de carreteras, invasiones de tierras), verbalmente (durante conversaciones con el personal del sitio, etc.) o por escrito.

Término general que indica la gama de acciones para mitigar los impactos adversos del desplazamiento físico y/o económico.

Adquisición de tierras y gestión de los impactos de desplazamiento asociados que son realizadas por las autoridades nacionales en nombre de una compañía, para proporcionar un acceso libre a la tierra. Esto normalmente se realiza en las jurisdicciones en que las leyes nacionales requieren que las autoridades gubernamentales dirijan los procesos de adquisición de tierras.

A diferencia del reasentamiento dirigido por el gobierno, el reasentamiento dirigido por el proyecto se refiere al financiamiento y a la gestión del acceso a la tierra y del desplazamiento a cargo de la compañía.

El reasentamiento se considera involuntario cuando los individuos o las comunidades que se han visto afectados no tienen derecho a negarse a vender tierras, lo que dará como resultado un desplazamiento. Esto ocurre en los casos de expropiación legal o de restricciones de uso de la tierra con base en un dominio eminente, o en casos negociados.

Los receptores sensibles son personas o comunidades que pueden presentar una sensibilidad o exposición considerablemente mayor a contaminantes, a raíz de su edad y salud (por ejemplo, escuelas, guarderías, hospitales, hogares de ancianos), de la proximidad a la fuente de exposición o contaminación (ruido, calidad del aire) o de las instalaciones que utilizan (por ejemplo, suministro de agua). La ubicación de los receptores sensibles debe identificarse para permitir la evaluación del impacto potencial de la contaminación en la salud pública y en el medio ambiente.

Cuando se adopta un enfoque adaptado al contexto para las partes consultadas, presentando el contenido en un formato fácil de comprender y utilizando técnicas culturalmente adecuadas.

El deber de responder por la finalización correcta y meticulosa de un entregable o una tarea. La persona responsable se asegura de que se cumpla con las tareas y delega el trabajo a las personas encargadas. La persona responsable debe firmar y aprobar el trabajo realizado por las personas encargadas. La responsabilidad debe recaer en una persona/grupo para cada tarea o entregable.

Un cambio en el estado de salud de un individuo, grupo o población que puede atribuirse a una intervención o una serie de intervenciones planificadas, independientemente de si estas intervenciones tenían el propósito de cambiar el estado de salud.

Herramienta de medición basada en resultados que ayuda a las organizaciones a comprender y cuantificar el valor social, ambiental y económico que están creando. El SROI es un enfoque participativo que puede registrar, en términos monetarios, el valor de una amplia variedad de resultados, independientemente de si éstos ya poseen valor financiero.1 De forma sencilla, el SROI es un marco estructurado para comparar los costos de la inversión en un proyecto con los resultados medidos o esperados.

Evaluación periódica con base en indicadores predeterminados, para determinar si la gestión del desplazamiento cumple con los requisitos de la compañía. Un evaluador independiente o un organismo de aseguramiento realizarán la revisión, la cual debe comenzar durante la planificación de la gestión del desplazamiento.

Efecto de la incertidumbre sobre los objetivos empresariales. Un efecto es una desviación de lo esperado (de naturaleza positiva o negativa). El riesgo es prospectivo y se refiere a circunstancias o eventos futuros. Los riesgos pueden definirse como amenazas financieras, legales o de reputación a la empresa. Los riesgos pueden resultar de impactos, y los registros de riesgos del sitio deben reflejar esta relación. Se debe evitar la materialización de los riesgos.

La Organización Mundial de la Salud define la salud como: “Un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no sólo la ausencia de enfermedad o dolencia”, y “el grado en que un individuo o grupo es capaz, por una parte, de satisfacer aspiraciones y necesidades y, por otra, de cambiar o lidiar con el ambiente”.

Consiste en los servicios de salud públicos y privados organizados, los departamentos y ministerios de salud, las organizaciones no gubernamentales (ONG) relacionadas con la salud, los grupos comunitarios y las asociaciones profesionales. .

Las estructuras, la cultura y las capacidades que tiene una organización para comprender los conflictos en el contexto en que opera y cómo sus operaciones afectan o generan situaciones de conflicto, y su capacidad para responder con eficacia a los conflictos, de manera que se puedan mitigar las consecuencias negativas y mejorar las positivas.

Beneficios que obtienen las personas del ambiente natural, lo que incluye: abastecimiento de servicios como alimentos, agua, materiales de construcción y fuentes de energía; servicios de regulación, como la mitigación de peligros naturales, el control de plagas y enfermedades, la purificación del agua y del aire, la polinización de cultivos y el secuestro de carbono; servicios culturales, como beneficios espirituales, recreativos y culturales; y servicios de apoyo, como el ciclo de nutrientes y la formación del suelo.

Un simulacro es un tipo de ejercicio de campo de preparación y planificación de respuesta a emergencias. El simulacro es una actividad coordinada y supervisada que normalmente se utiliza para probar una operación o un área única y específica en una sola entidad (por ejemplo, los bomberos realizan un simulacro de descontaminación).

Incluye las actividades de exploración iniciales y avanzadas, los proyectos, las minas y plantas de procesamiento en operación, el cuidado y mantenimiento/otras suspensiones de actividades, el cierre y las actividades postcierre.

Un individuo, una compañía u otra persona jurídica al/a la que un contratista ha contratado para que realice (una parte de) un trabajo específico o para que preste (una parte de) un servicio específico como parte del trabajo del contratista para Anglo American.

Modo de pensar y proceso para describir la cuestión que trata de abordar un proyecto, los cambios esperados (impacto y resultados) y las actividades necesarias que conducirán a los resultados y el impacto. La teoría del cambio ayuda a revelar los supuestos y las condiciones previas entre el producto y el resultado, y a identificar los factores críticos para el éxito en el diseño del proyecto. El desarrollo de una Teoría del cambio demuestra que los sitios comprenden en la mayor medida posible la dinámica que podría afectar el éxito o el fracaso de sus programas y proyectos, y que han incorporado estos aspectos en su diseño.

Proceso de transición de las comunidades, desde la fase de minería operacional hasta la fase postminería, a través del establecimiento colaborativo de medios de subsistencia sustentables, cuando sea posible.

Una visión de cierre es una perspectiva del legado que una operación desea dejar en términos de condiciones biofísicas, sociales y económicas. Se requiere una visión de cierre realista para orientar el desarrollo de los objetivos de cierre, los criterios de cierre (medidas de mitigación) y los criterios de éxito.

“Vulnerabilidad” es el término aceptado para la susceptibilidad de la sociedad, las comunidades y los hogares a los impactos y cambios positivos y negativos. Las comunidades, los grupos o los individuos vulnerables pueden: i) verse excluidos o experimentar una limitación de su participación significativa en los procesos de relacionamiento y toma de decisiones de los sitios; ii) tener menos probabilidades de ser capaces de lidiar con los impactos adversos potenciales y de manejar los cambios provocados por un sitio; iii) tener menos capacidad de aprovechar las oportunidades y los beneficios que proporciona el sitio.

Comunidades, subgrupos o individuos cuya capacidad de obtener o mantener medios de subsistencia sustentables se encuentra reducida o comprometida. La vulnerabilidad sistémica describe una condición preexistente que no está relacionada con la presencia, los impactos o las actividades del sitio.

Programa de denuncias para todo el Grupo Anglo American, que proporciona una vía confidencial y segura para que los empleados, proveedores, socios empresariales y otras partes interesadas planteen inquietudes sobre el incumplimiento de los Principios Empresariales de la compañía.